Май

17

  

 
 Постановления администрации города Тулы размещены на Сайте управления образования администрации города Тулы  на странице «Деятельность»в разделе «Муниципальная услуга».

Адрес Сайта управления образования администрации города Тулы    http://uotula.ru.  

 1. Постановление администрации города Тулы  от  08.12.2014 № 4134 «О внесении изменения  в постановление администрации города Тулы  от 22.11.2013  № 3959»   http://uotula.ru.

 

2. Постановление администрации города Тулы от 22.11.2013  № 3959 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление  информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего  общего образования, а также дополнительного образования   в общеобразовательных учреждениях»   http://uotula.ru.

 

3.Постановление администрации города Тулы от 17.10.2014  № 3303 «О внесении изменения  в постановление администрации города Тулы от 08.06.2012  № 1460»  http://uotula.ru.

 

4. Постановление администрации города Тулы от 31.12.2013 № 4521 «О внесении изменения  в постановление администрации города Тулы от 08.06.2012  № 1460 «Об утверждении  административного регламента предоставления муниципальной услуги  «Организация отдыха детей в каникулярное время»   http://uotula.ru.

 

5. Постановление администрации города Тулы от 05.06.2013  №1485 «Об утверждении стандартов  муниципальных услуг, предоставляемых  муниципальными образовательными учреждениями,  в отношении которых управление образования выполняет функции и полномочия учредителя»   http://uotula.ru.

                                                    Администрация города Тулы

                                                   Постановление от 17.10.2014  №3303 

 О внесении изменения в постановление   администрации города Тулы от 08.06.2012  № 1460

 В  целях реализации подпрограммы «Молодежь города Тулы» на период 2014-2020 годы» муниципальной программы «Развитие физической культуры, спорта и повышение эффективности реализации молодежной политики на 2014-2020 годы», в соответствии с Федеральным законом от  27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных  услуг»,   Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», на основании Устава муниципального образования город Тула администрация города Тулы   ПОСТАНОВЛЯЕТ:

  1. Внести изменение в постановление администрации города Тулы от 08.06.2012 № 1460 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Организация отдыха детей в каникулярное время», и изложить приложение к постановлению в новой редакции (приложение).
  2. Постановление  администрации  города  Тулы    от   31.12.2013  № 4521 «О внесении изменения в постановление администрации города Тулы от 08.06.2012 № 1460» признать утратившим силу.
  3. Отделу информационных технологий администрации города Тулы разместить данное постановление  на официальном сайте администрации города Тулы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
  4. Опубликовать данное постановление в общественно-политической региональной газете «Тула».
  5. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя  главы  администрации города по социальной политике.   

     6.     Постановление вступает в силу со дня его опубликования. 

Заместитель главы администрации  города по местному самоуправлению администрации города Тулы    Р.Л. Мурзин

http://uotula.ru.  

                                               Тульская область     

                                               Муниципальное образование город Тула

                                                 Администрация города Тулы 

                                                 Постановление 

                                                от 08 декабря 2014 года  № 4134

            О внесении изменения в постановление администрации города Тулы от 22.11.2013    № 3959

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», на основании Устава муниципального образования город Тула администрация города Тулы ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Внести изменение в постановление администрации города Тулы от 22.11.2013 №3959 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях», изложив приложение в новой редакции (приложение).

2. Признать утратившим силу пункт 1 постановления администрации города Тулы от 22.11.2013 №3959 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях».

3. Отделу информационных технологий администрации города Тулы разместить постановление на официальном сайте администрации города Тулы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

4. Опубликовать постановление в общественно-политической региональной газете «Тула».

5. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации города по социальной политике.

6. Постановление вступает в силу со дня опубликования.

      Глава администрации города Тулы   Е.В. Авилов

 http://uotula.ru.

                                                        Администрация города Тулы

                                                        Постановление  

                                                        от 22.11.2013  № 3959

     Об утверждении административного регламента  предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об   организации    общедоступного и бесплатного дошкольного  начального общего, основного общего, среднего   общего образования, а также  дополнительного   образования   в общеобразовательных учреждениях»

            В соответствии  с Федеральным  законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об

 организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,  

Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601

«Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»,

 на основании Устава муниципального образования город Тула администрация города Тулы ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги 

«Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего,

 основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования   в общеобразовательных учреждениях» (приложение).

2. Управлению образования администрации города Тулы довести постановление до руководителей подведомственных муниципальных образовательных учреждений.

3. Отделу информационных технологий администрации города Тулы разместить постановление на официальном сайте администрации  города Тулы

 в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

 4. Опубликовать постановление в общественно-политической региональной газете «Тула».

 5. Признать утратившими силу:

— пункт 1 постановления  администрации  города  Тулы  от  08.06.2012 №1475

 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление  информации  об  организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования   в общеобразовательных учреждениях»; — постановление администрации  города  Тулы  от 30.11.2012 №3421 «О внесении изменений в постановление администрации города Тулы от 08.06.2012 №1475».

 6. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации города по социальной политике  О.А. Осташко.

 7. Постановление вступает в силу со дня опубликования.

Глава  администрации города Тулы     Е.В.Авилов

                                                 Приложение к постановлению

                                                администрации города Тулы 

                                                от 22.11.2013 № 3959

                          Административный регламент  предоставления муниципальной услуги  «Предоставление информации об организации общедоступного и   бесплатного дошкольного,  начального общего, основного общего, среднего  общего образования,  а также дополнительного образования  в общеобразовательных учреждениях»   

 I.  Общие положения

               1.   Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях» (далее — Административный регламент и муниципальная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги,  определяет требования к порядку предоставления муниципальной услуги, стандарт предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность действий получателя муниципальной услуги (заявителя) при предоставлении муниципальной услуги.

 1.1. Предметом регулирования административного регламента является порядок взаимодействия с физическими и юридическими лицами при  предоставлении  муниципальной услуги.

 2. В целях применения настоящего Административного регламента используются следующие понятия:

 — административный регламент — нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления   муниципальной услуги и стандарт предоставления   муниципальной услуги;

 — муниципальная услуга, предоставляемая органом местного самоуправления муниципального образования город Тула, 

 — деятельность по реализации функций органа местного самоуправления муниципального образования город Тула – администрации города Тулы (далее — орган, предоставляющий муниципальную услугу), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальную услугу, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и  Уставом муниципального образования город Тула;

 — заявители — физические или юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальные услуги, или в органы или организации, подведомственные   органу, предоставляющему муниципальную услугу, участвующие в предоставлении муниципальной услуги,  с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме

 — портал государственных и муниципальных услуг — государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предназначенным для распространения с использованием информационно-телекоммуникационной  сети Интернет и размещенным в государственных и муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных и муниципальных услуг; РПГУ — региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области;

 -подведомственная органу местного самоуправления организация (далее – подведомственная организация)

 —   муниципальное учреждение, созданное   органом местного самоуправления; -межведомственное информационное взаимодействие — осуществляемое в целях предоставления государственных и муниципальных услуг взаимодействие по вопросам обмена документами и информацией, в том числе в электронной форме, между органами, предоставляющими государственные услуги, органами, предоставляющими муниципальные услуги, подведомственными государственным органам или органам местного самоуправления организациями, участвующими в предоставлении государственных или муниципальных услуг, иными государственными органами, органами местного самоуправления, органами государственных внебюджетных фондов, многофункциональными центрами;

 — многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее — многофункциональный центр, МФЦ)

— российская организация независимо от организационно-правовой формы, отвечающая требованиям, установленным настоящим Федеральным законом, и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна»;

 — межведомственный запрос — документ на бумажном носителе или в форме электронного документа о представлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, направленный органом,  предоставляющим государственную услугу, органом, предоставляющим муниципальную услугу, либо многофункциональным центром в государственный орган, орган местного самоуправления, подведомственную государственному органу или органу местного самоуправления организацию, участвующую в предоставлении   государственных или муниципальных услуг, на основании запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги и соответствующий требованиям, установленным действующим законодательством;

— предоставление муниципальных услуг в электронной форме

– предоставление муниципальных услуг с использованием информационно

– телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг, многофункциональных центров, универсальной электронной карты и других средств, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями; — жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги (далее — жалоба)

— требование заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов заявителя органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром, должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу, или многофункционального центра либо муниципальным служащим при получении данным заявителем муниципальной услуги;

 — универсальная электронная карта — материальный носитель, содержащий зафиксированную на нем в визуальной (графической) и электронной (машиносчитываемой) формах информацию о пользователе картой и обеспечивающий доступ к информации о пользователе картой, используемой для удостоверения прав пользователя картой на получение государственных и муниципальных услуг, а также иных услуг, оказание которых осуществляется с учетом положений законодательства, в том числе для совершения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, юридически значимых действий в электронной форме, универсальная электронная карта может иметь несколько независимо функционирующих электронных приложений;

АСЭД – автоматизированная система электронного документооборота, используемая для регистрации, обработки  и хранения в электронном виде документов, в администрации города Тулы, отраслевых (функциональных) и территориальных органах администрации города Тулы.

 3. Требования к порядку информирования о  предоставлении муниципальной  услуги: 3.1. Информация о месте нахождения органа, предоставляющего муниципальную услугу: Администрация города Тулы Почтовый индекс: 300041, адрес места нахождения: Тульская область, город Тула,  проспект Ленина, дом 2.

 Информация о месте нахождения уполномоченного на организацию процесса предоставления муниципальной услуги отраслевого (функционального) органа администрации города Тулы — управления образования администрации города Тулы (далее — управление образования): Почтовый индекс: 300026, адрес места нахождения: Тульская область, город Тула, проспект Ленина, дом 101. 3.2. Информация о графике работы администрации города Тулы, а также  управления образования:

  • Понедельник – четверг: 9.00 — 18.00;
  • Пятница – 9.00 — 17.00;
  • Суббота, воскресенье, праздничные дни – выходные.
  • Обеденный перерыв – 12.30 — 13.18.

3.3. Информация о месте нахождения и графике работы подведомственных организаций  указана в приложении 1 к Административному регламенту.

 3.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы администрации города Тулы,  управления образования и многофункционального центра размещается на официальном сайте администрации города Тулы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в МФЦ, на РПГУ. При обращении на РПГУ заявитель авторизуется в системе и с помощью меню выбирает муниципальную  услугу, реализованную в электронном виде. Заполнив необходимые поля, соответствующие входным данным из перечня предоставляемых документов, и прикрепив электронные копии документов, пользователь портала оставляет заявку на оказание услуги. Изменения статуса заявки муниципальной услуги заявитель может в режиме реального времени отслеживать в личном кабинете на РПГУ.

 3.4.  Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы администрации города Тулы, а также управления образования, подведомственных организаций.

3.4.1.  Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:

 — непосредственно в администрации города Тулы, управлении образования;

 — посредством телефонной связи;

 — посредством почтовой связи, в том числе электронной почты;

 — в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе  на официальном сайте администрации города Тулы, на РПГУ;

— в средствах массовой информации и на информационных стендах в помещении управления образования;

 — в многофункциональном центре. 3.5.  Справочные телефоны, по которым можно получить информацию о предоставлении муниципальной услуги:

 —   в администрации города Тулы – 8 (4872) 56-86-67;

 —   в управлении  образования:

 —  8 (4872) 35-32-20, 33-20-62; — многофункциональном центре: —  8 (4872) 57-49-57.

3.6. Адреса официальных сайтов: — администрации города Тулы – www.tula.ru; — управления образования: www.uotula.ru;

 - РПГУ: http://gosuslugi71.ru/

— подведомственных управлению образования учреждениях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги (приложение 1 к Административному регламенту).

 3.7. Адреса электронной почты:

 — администрации города Тулы – [email protected];

 — управления образования: [email protected];

 — подведомственных управлению образования учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги  (приложение 1 к Административному регламенту).

 3.8. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги:

3.8.1. Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются: — при личном обращении;

 — при письменном обращении (в том числе посредством электронной почты); — по телефону;

 - в  органе, предоставляющем муниципальную услугу, управлении образования, или в многофункциональном центре, расположенном по адресу: 300041, г.Тула, Красноармейский проспект, д.36.

 3.8.2. Консультирование по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудниками органа, предоставляющего муниципальную услугу, управления  образования,  в соответствии с должностными инструкциями.

 3.8.3. Время ожидания в очереди для получения консультации при личном обращении  —  не более 15 минут.

 3.8.4. При консультировании по письменным заявлениям ответ направляется почтой,  в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации заявления.

3.8.5.  При консультировании по письменным заявлениям, полученным посредством электронной почты, ответ направляется на электронный адрес заявителя (если в  заявлении не указана иная форма получения заявителем необходимой информации), в срок, не превышающий 15 дней со дня регистрации заявления.

 3.8.6.  При устных обращениях и ответах на телефонные звонки сотрудником органа, предоставляющего муниципальную услугу,   подробно, четко и в вежливой форме осуществляется консультирование (информирование) обратившихся по существу интересующего их вопроса.

3.8.7. Соединение с абонентом производится не позже третьего телефонного зуммера. В случае необходимости производится не более одной переадресации звонка другому сотруднику для ответа на вопрос заявителя. Время разговора по телефону не должно превышать 15 минут.

 3.8.8. При консультировании по телефону сотрудник органа, предоставляющего муниципальную услугу, управления образования обязан назвать занимаемую должность, фамилию, имя, отчество и предоставить информацию по следующим вопросам:

 — информацию о месте нахождения и графике работы органа, предоставляющего муниципальную услугу,  управления образования;

 — сведения о нормативных актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

— перечень необходимых документов для получения муниципальной услуги;

 — информацию о входящих номерах, под которыми зарегистрированы  заявления на предоставление муниципальной услуги, на получение информации о предоставлении муниципальной услуги;

 — информацию о принятии решения по конкретному заявлению о предоставлении муниципальной услуги.

 3.9. Сведения  о предоставлении муниципальной услуги, а также услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги,  можно получить с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», а также на РПГУ.

 3.10. Порядок,  форма и место размещения информации о порядке предоставления муниципальной услуги:

 3.10.1. Места размещения информации о порядке предоставления муниципальной услуги

 — на официальном сайте администрации города Тулы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в разделе «Муниципальные услуги»;

 — на информационных стендах в помещениях, занимаемых  управлением образования;

 — на информационных стендах в помещениях, занимаемых  подведомственными организациями;

 — в многофункциональном центре.

 3.10.2.  Порядок, форма размещения информации о предоставлении муниципальной услуги.

 Информация о предоставлении муниципальной услуги должна содержать:

 —    информацию об органе, предоставляющем муниципальную услугу, управлении образования;

 —   информацию о  заявителях (получателях) муниципальной  услуги;

 —    информацию о необходимых документах для предоставления муниципальной услуги;

 —   информацию о сроке оказания  муниципальной услуги; —   информацию о результате оказания муниципальной  услуги;

—   информацию о нормативных  правовых  актах, регулирующих  предоставление муниципальной услуги;

 —   информацию об адресах места приема документов для предоставления муниципальной услуги и график приема документов;

 —       информацию о месторасположении, графике (режиме) работы, номерах телефонов учреждений, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;

 —       информацию о порядке получения консультаций;

 —       основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, в том числе отказа в приеме документов;

 —       порядок обжалования действий (бездействия), принимаемых решений сотрудниками органа,

 предоставляющего муниципальную услугу, управления образования, а также иными лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги;

 —       текст Административного регламента (полная версия — на «Интернет» -сайте, извлечения — на информационном стенде);

 —       формы и бланки заявлений о предоставлении муниципальной услуги.

3.10.3. Сведения о муниципальной услуге размещаются на РПГУ в порядке, установленном  действующим законодательством.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

4. Наименование муниципальной услуги – «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего  общего образования, а также дополнительного образования   в общеобразовательных учреждениях».

5. Муниципальная  услуга «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования   в общеобразовательных учреждениях» предоставляется администрацией города Тулы через уполномоченный отраслевой (функциональный) орган администрации города Тулы   — управление образования (далее совместно именуемые – органы, предоставляющие муниципальную услугу).

 6. Результатом  предоставления муниципальной услуги является: — предоставление  информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего  общего образования, а также дополнительного образования   в общеобразовательных учреждениях заявителю в устной,  письменной  или электронной форме, — мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

 7. Срок предоставления муниципальной услуги по заявлениям, полученным посредством почтовой связи — 30 дней со дня регистрации обращения. Срок предоставления муниципальной услуги по заявлениям, полученным посредством электронной почты — 15 дней со дня регистрации обращения. Срок направления  отказа в предоставлении муниципальной услуги — 30 дней со дня регистрации заявления, полученного посредством почтовой связи и 15 дней со дня регистрации заявления, полученного посредством электронной почты.

 8. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:

 –  Конституция Российской Федерации («Российская газета», № 237, 25.12.1993);

 –Конвенция о правах ребенка, одобрена Генеральной Ассамблеей ООН  20.11.1989 («Сборник международных договоров СССР», выпуск XLVI, 1993);

 — Федеральный закон  от  06.10.2003 № 131-ФЗ  «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Российская газета», № 202, 08.10.2003);

 —  Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010);

 —   Закон Российской Федерации  от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» («Российская газета», 31.12.2012, № 303);

 —    Закон Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка» («Собрание законодательства  Российской Федерации», 03.08.1998, № 31);

 —    Федеральный  закон  от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

- распоряжение   Правительства  Российской  Федерации  от  17.12.2009  № 1993

-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде» («Российская газета», № 247, 23.12.2009);

 —      Устав муниципального образования город Тула («Тула», № 19, 01.06.2005);

  —  иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Тульской области, органов местного самоуправления муниципального образования город Тула, регулирующие  правоотношения в сфере предоставления муниципальной услуги.

9. Для получения муниципальной услуги заявитель обращается  в органы, предоставляющие муниципальную услугу, и  представляет исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

 9.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги: — заявление о предоставлении муниципальной услуги (приложение 2 к Административному регламенту) на бумажном носителе  или заявление в электронном виде, отправленное посредством  РПГУ.

9.1.1. В случае если для предоставления муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица (приложение 3 к Административному регламенту). Данные требования не распространяются на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

 9.2. Указанные  документы заявитель вправе  представить в форме электронных документов, если иное не установлено действующим законодательством.

10. Перечень оснований для отказа в приеме документов при предоставлении муниципальной услуги: — если в письменном заявлении не указаны фамилия, имя, отчество заявителя, его направившего,  и почтовый адрес (адрес электронной почты),  по которому должен быть направлен ответ; —   если в заявлении или в документах имеются подчистки, либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления.

10.1. Если указанные причины для отказа в приеме документов при предоставлении муниципальной услуги в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить заявление в органы, предоставляющие муниципальную услугу.

 11. Перечень оснований для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги:

- подача заявителем письменного заявления, в том числе в электронной форме, об отказе  в предоставлении муниципальной услуги (приложение 4 к Административному регламенту);

 —  запрашиваемая информация не входит в перечень сведений, предоставляемых в рамках оказания муниципальной услуги.

 12. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 13. Заявители (получатели) муниципальной услуги имеют право на неоднократное обращение за муниципальной услугой.

14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении  муниципальной услуги  составляет не более 15 минут.

 15.  Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления  муниципальной услуги  составляет  не более 15 минут.

 16. Регистрация заявления (запроса) заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в день подачи заявления посредством АСЭД, а также соответствующих журналов регистрации заявлений (обращений).

16.1. При подаче заявления на РПГУ оно автоматически фиксируется в режиме реального времени в электронной системе. С учетом особенностей ведения процедур по данной муниципальной услуге сотрудник, ответственный за предоставление муниципальной услуги, регистрирует заявление, поданное в электронном виде, в АСЭД, а также в соответствующих журналах регистрации заявлений (обращений) с учетом при проведении регистрации присвоенного РПГУ  индивидуального номера. Максимальный срок регистрации заявления составляет не более 15 минут на одно заявление.

 17. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

 17.1. Помещения, в которых осуществляется предоставление муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим и санитарно-гигиеническим требованиям, быть оборудованы средствами телефонной и телекоммуникационной связи.

 17.2. Помещение должно быть оборудовано противопожарными средствами охраны и защиты.

17.3.  Информационная табличка, содержащая сведения о полном наименовании, графике работы  органа, предоставляющего муниципальную услугу, должна быть размещена рядом с входом в здание, в котором располагаются органы, предоставляющие муниципальную услугу,  на хорошо просматриваемом посетителями месте.

 17.4.  Фасад здания, в котором размещаются помещения органы, предоставляющие муниципальную услугу, оборудуется осветительными приборами, вход и выход из здания оборудуется соответствующими указателями с автономными источниками питания.

 17.5. В помещении для предоставления муниципальной услуги должно быть предусмотрено оборудование доступных мест общественного пользования (туалета) и размещения, при необходимости, верхней одежды посетителей.

17.6. Зал ожидания должен  иметь не менее четырех посадочных мест для заявителей.

 17.7.  Зал ожидания  для предоставления муниципальной услуги оборудуется: — информационными стендами; — средствами электронной техники; —  местами для заполнения необходимых заявлений и документов; — средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

 17.8.  Прием заявителей осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.

 17.9.  Рабочее место каждого сотрудника, ведущего прием документов, оснащается настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

17.9.1. Рабочие места сотрудников должны быть оборудованы необходимой мебелью, телефонной связью, компьютерной и оргтехникой.

18. Показатели доступности и качества муниципальной услуги: 

Показатели доступности  и качества муниципальной услуги Нормативное значение показателя
Удовлетворенность заявителей качеством и полнотой предоставляемой  информации    о порядке и условиях получения    муниципальной  услуги  посредством:
-          телефонной связи (предоставление по  запросу, обращению) 100 % (от числа запросов, обращений)
-          факсимильной связи (предоставление по  запросу, обращению) 100 % (от числа запросов, обращений)
-          почтовой связи, в том числе электронной почты (предоставление по  запросу, обращению) 100% (от числа запросов, обращений)
-          размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, иных отведенных для этих целей местах 100%
-          в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе на официальном сайте администрации города Тулы 100 %
-          обнародование (опубликование) информации в средствах массовой информации 100 %
Доля  случаев предоставления муниципальной услуги в  установленный срок с момента сдачи документа 100%
Доля  заявителей,  ожидавших  в очереди для подачи документов, с целью предоставления муниципальной услуги, не более установленного     административным регламентом 100%
Соблюдение срока регистрации запроса (заявления) заявителя 100%
Доля  заявителей,  ожидавших  в очереди для  получения результата предоставления муниципальной услуги, не более установленного     административным регламентом 100%
Доля  случаев  правильно  заполненных  заявителем запросов и заявлений (с приложением необходимых документов) и сданных с первого раза                           95%
Доля   заявителей,   удовлетворенных   качеством процесса предоставления  муниципальной услуги 100%
Доля   заявителей,  удовлетворенных  качеством результата предоставления муниципальной услуги 99%
Доля случаев  правильно  оформленных  документов сотрудником, участвующим в процессе предоставления муниципальной услуги (произведенных  начислений,  расчетов  и т.д.) 95%
Соответствие помещений, отведенных для предоставления муниципальной услуги, в том числе мест ожидания приема, санитарно-эпидемиологическим и санитарно-гигиеническим требованиям, наличие средств противопожарной и охранной сигнализации, оснащенность информационными стендами, средствами электронной техники, местами для оформления заявителями документов (заявления, запроса), а также доступными местами общественного пользования (туалета) и размещения верхней одежды посетителей 100%
Оснащенность рабочих мест сотрудников, участвующих в процессе предоставлении муниципальной услуги, средствами телефонной и телекоммуникационной связи, функциональной мебелью, канцелярскими принадлежностями, компьютерной техникой 100%
Укомплектованность  органов, предоставляющих     муниципальную услугу, необходимым количеством сотрудников 100%
Доля  сотрудников, участвующих в процессе предоставления муниципальной услуги, с высшим профессиональным образованием 90%
Доля   обоснованных   жалоб к  общему   количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг 1%
Доля   обоснованных   жалоб,   рассмотренных   в установленный срок 100%
Доля  заявителей,  удовлетворенных  существующим порядком досудебного обжалования 95%
Доля   заявителей,   удовлетворенных   сроками досудебного обжалования 100%
Доля   заявителей,   удовлетворенных   качеством досудебного обжалования 99%
Доля   заявителей,   обратившихся за обжалованием действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги сотрудниками органов, предоставляющих муниципальную услуги, в судебном порядке 0,1%
Доля  заявителей,  удовлетворенных  вежливостью     сотрудников, участвующих в процессе предоставления муниципальной услуги 100%
Количество заявителей, обратившихся за получением информации о муниципальной услуге, о порядке предоставления муниципальной услуги (человек)
Количество заявителей, обратившихся за получением муниципальной услуги (человек)

 

19. Требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:

19.1. Обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой  муниципальной услуге на официальном сайте администрации города Тулы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на РПГУ, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

 19.2. Обеспечение возможности получения заявителями на официальном сайте администрации города Тулы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на РПГУ, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» форм заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги в электронном виде.

19.3.  Обеспечение иных требований,  установленных действующим законодательством, регулирующим отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг.

 20.  Права и обязанности заявителей,  органов, предоставляющих муниципальную услугу, при предоставлении муниципальной услуги.

 20.1. При получении муниципальной услуги заявители имеют право на:

 1) получение муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;

2) получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальных услуг, в том числе в электронной форме;

 3) получение муниципальных услуг в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах,

 предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя; 4) досудебное (внесудебное)

 рассмотрение жалоб в процессе получения муниципальных услуг;

5) получение муниципальных услуг в многофункциональном центре в соответствии с соглашениями, заключенными между многофункциональным центром и органами, предоставляющими муниципальные услуги (далее — соглашения о взаимодействии), с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.

 20.2. Органы, предоставляющие муниципальную услугу, обязаны:

1) предоставлять муниципальные услуги в соответствии с административными регламентами;

 2) обеспечивать возможность получения заявителем муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя;

 3) предоставлять в многофункциональные центры,  предоставляющие муниципальные услуги, в подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг, по межведомственным запросам таких органов и организаций документы и информацию, необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг.

 4) исполнять иные обязанности в соответствии с требованиями действующего законодательства,  регулирующего отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг.

1.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

21. Перечень административных процедур, исполняемых в рамках предоставления муниципальной услуги:

— консультирование по порядку и срокам предоставления муниципальной услуги;

 — прием    и  регистрация заявления с целью  предоставления муниципальной услуги;

— рассмотрение заявления  для установления права на муниципальную услугу;

 — принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

 — уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

 — подготовка мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги;

 — подготовка и предоставление информации в сфере предоставления муниципальной услуги.

 22. Основанием для начала консультирования по порядку и срокам предоставления муниципальной услуги является поступление заявления или обращения, выраженного в устной, письменной, в том числе электронной форме, содержащего вопросы, касающиеся   порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, а также иных вопросов, в рамках предоставления муниципальной услуги. 22.1. Для получения информации о предоставлении муниципальной услуги заявителем и заинтересованным лицом используются следующие формы консультирования: —  индивидуальное консультирование лично; — индивидуальное консультирование по почте, в том числе по электронной почте; — индивидуальное консультирование по телефону.

 22.2. Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудником   органа, предоставляющего муниципальную услугу.

 22.3. Информирование осуществляется в соответствии с графиком работы  органа, предоставляющего муниципальную услугу.

 22.4. Индивидуальное консультирование лично.

 1)  Индивидуальное консультирование лично осуществляется в порядке живой очереди. Время ожидания в очереди заявителя, заинтересованного лица  при индивидуальном устном консультировании не может превышать 15 минут. Индивидуальное устное консультирование каждого заявителя, заинтересованного лица не может превышать 15 минут.

 2) В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, лицо, осуществляющее индивидуальное устное консультирование, может предложить заявителю, заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для него время для устного консультирования.

22.5.  Индивидуальное консультирование по почте.

1) При консультировании по письменным заявлениям ответ на заявление заинтересованного лица направляется почтой в адрес заявителя, заинтересованного лица в срок, не превышающий 30 дней со дня получения письменного обращения, подлежащего обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления. Заявитель вправе приложить к такому заявлению необходимые документы либо копии документов на бумажном носителе.

 2) При консультировании по письменным заявлениям, поступившим  посредством электронной почты, либо в электронном виде, ответ на обращение заявителя, заинтересованного лица направляется электронной почтой (если иное не указано в заявлении) в срок, не превышающий 15 дней с момента регистрации письменного обращения, подлежащего обязательной регистрации в течение одного дня  с момента поступления. Заявление, поступившее в форме электронного документа, в том числе посредством РПГУ, должно содержать изложение сути вопроса, фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме на бумажном носителе. Заявитель вправе приложить к такому заявлению необходимые документы и материалы в электронной форме, если подача сведений в такой форме не противоречит действующему законодательству.

 22.6.  Индивидуальное консультирование по телефону.

1) Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель или заинтересованное лицо, фамилии, имени, отчестве и должности лица, осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону. Время разговора не должно превышать 15 минут.

 22.7. Сотрудники  органа, предоставляющего муниципальную услугу (далее — сотрудники),  при ответе на устные обращения (лично или по телефону) обязаны:

 — корректно и внимательно относиться к заявителю, заинтересованному лицу, не унижая его чести и достоинства,

— произносить слова четко, не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

 — подвести итоги консультирования, перечислить меры, которые необходимо принять.

1)  Сотрудники, осуществляющие устное консультирование (лично или по телефону), предоставляют ответ самостоятельно,  либо могут предложить заявителю, заинтересованному лицу обратиться письменно, в том числе посредством электронной почты,  либо назначить другое удобное для него время консультации, либо переадресовать (перевести) на другого сотрудника или сообщить телефонный номер,  по которому можно получить необходимую информацию.

 2)  Сотрудники    не вправе осуществлять консультирование, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях предоставления муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей, заинтересованных лиц.

 22.8. Ответы на письменные обращения, в том числе в электронном виде, даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:

— ответы на поставленные вопросы;

 — должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;

 — фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.

 23. Основанием для начала административного действия в рамках предоставления муниципальной услуги при выполнении процедуры прием  и регистрация заявления  с целью предоставления муниципальной услуги является поступление заявления с приложенными к нему документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги.

 24. Предоставление муниципальной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом обеспечивается при обращении заявителя непосредственно в орган, предоставляющий муниципальную услугу,  или МФЦ, направлениям соответствующих документов с помощью почтовой связи либо информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», портала государственных и муниципальных услуг,  а так же с использованием РПГУ.

 25.  Сотрудник, ответственный за прием документов:

 25.1. Проводит первичную проверку представленного заявления, удостоверяясь, что:

 25.1.1. Текст документа написан разборчиво.

 25.1.2. Фамилии, имена, отчества, адреса  мест жительства написаны полностью.

 25.1.3. Документ не исполнен карандашом.

 25.2. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или не правильном его заполнении заполняет самостоятельно в программно-техническом комплексе (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю самостоятельно заполнить заявление.

25.3. Вносит  в установленном  порядке  в АСЭД, а также   журнал регистрации заявлений  запись о приеме заявления.

Регистрация заявления (запроса) заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в соответствии с пунктом 16 Административного регламента.

25.4. По результатам административной процедуры по приему  и  регистрации документов сотрудник, ответственный за прием и регистрацию  документов, формирует дело заявителя и передает его для рассмотрения и  назначения ответственного исполнителя по предоставлению муниципальной услуги заместителю главы администрации города Тулы, курирующему деятельность в сфере оказания муниципальной услуги.

25.4.1. Заместитель  главы администрации города Тулы, курирующий деятельность в сфере оказания муниципальной услуги, рассматривает документы и  назначает сотрудника управления образования, ответственного за рассмотрение заявления.

 25.4.2. В случае выявления  наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги сотрудник в течение 3 рабочих дней со дня  передачи ему заявления на исполнение готовит письмо, содержащее мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги (с указанием причин отказа).

25.4.3. Подготовленное письмо   представляется  на визирование начальнику управления образования  и  подпись заместителю главы администрации города Тулы, курирующему деятельность в сфере оказания муниципальной услуги. Срок визирования и подписания документов не может  превышать трех рабочих дней.

25.4.4. После подписания  письма, содержащего мотивированный  отказ в  предоставление муниципальной услуги, сотрудником  в течение одного  рабочего  дня осуществляется передача (отправка)  удобным для заявителя способом соответствующего письма заявителю, а также осуществляется  дополнительное, при подаче заявления  на предоставление муниципальной услуги посредством РПГУ, информирование  заявителя посредством РПГУ.

 25.4.5. При принятии положительного решения осуществляется подготовка соответствующей информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего  общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, визирование письма, содержащего соответствующую информацию в сфере предоставления муниципальной услуги начальником управления образования,  подписание письма заместителем главы администрации города Тулы, курирующем деятельность в сфере оказания муниципальной услуги  передача подготовленного ответа, содержащего необходимую заявителю информацию, удобным для заявителя способом (при личном приеме, посредством факсимильной и почтовой связи, электронной почты). Срок исполнения данной административной процедуры не может превышать десяти рабочих дней.

 25.4.6. После  принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявитель должен быть уведомлен о принятом решении.

 В течение 1 рабочего дня со дня подписания письма с информацией либо письма об отказе в предоставлении  муниципальной услуги сотрудник, ответственный за регистрацию исходящей корреспонденции: регистрирует письмо с информацией либо письмо об отказе в предоставлении  муниципальной услуги;

 направляет письмо с информацией либо письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю (в случае если в заявлении указан способ получения почтовым отправлением);

 передает письмо с информацией либо письмо об отказе в предоставлении  муниципальной услуги сотруднику, ответственному за рассмотрение заявления, для вручения заявителю (уполномоченному представителю), в случае, если заявитель изъявил желание получить документ  при личном обращении, или направления по электронной почте случае, если заявитель изъявил желание получить документ посредством электронной почты.

 25.4.7. По результатам административной процедуры письмо с информацией либо письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю.

25.5. Предоставление информации либо отказ в предоставлении информации (при личном обращении заявителя).

25.5.1. Основанием для начала административной процедуры является непосредственное устное обращение заявителя в органы, предоставляющие муниципальную услугу.

 25.5.2. Сотрудником уточняется, какую информацию хочет получить заявитель, и определяется, относится ли запрос к информированию об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования   в общеобразовательных учреждениях.

 25.5.3. В случае отнесения запроса  информации об  организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования   в общеобразовательных учреждениях, сотрудником предоставляется  возможность заявителю ознакомиться с информацией в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» либо сотрудник  отвечает на поставленные заявителем вопросы  в сфере предоставления муниципальной услуги. Максимальное время предоставления  муниципальной услуги при личном обращении не должно превышать 15 минут.

 25.5.4. При невозможности сотрудником самостоятельно ответить на поставленные вопросы заявитель направляется к другому сотруднику, обладающему информацией по поставленному вопросу, или заявителю сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию. Результатом данной  административной процедуры является  предоставление заявителю информации либо отказ в предоставлении информации в сфере предоставления муниципальной услуги.

25.6. Размещение информации на официальном сайте  органов, предоставляющих муниципальную услугу в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при публичном информировании)

 25.6.1. Основанием для начала административной процедуры при публичном информировании является наличие информации в сфере предоставления муниципальной услуги, подлежащей актуализации.

 25.6.2. Информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования   в общеобразовательных учреждениях, размещается (актуализируется) на официальном сайте органов, предоставляющих муниципальную услугу в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» один раз в квартал до 10 числа первого месяца квартала. Ответственным лицом является начальник управления образования. Результатом  административной процедуры является  публикация соответствующей информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего  общего образования, а также дополнительного образования   в общеобразовательных учреждениях, путем размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

 25.7. Решение о предоставлении муниципальной услуги принимается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации заявления, полученного посредством почтовой связи.

25.7.1. Решение о предоставлении муниципальной услуги принимается в срок, не превышающий 15 дней со дня регистрации заявления, полученного посредством электронной почты.

 25.7.2.  Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги  принимается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации заявления, полученного посредством почтовой связи и 15 дней со дня регистрации заявления, полученного посредством электронной почты.

 26. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 5 к Административному регламенту.

27. Заявителям, а также заинтересованным лицам обеспечена возможность доступа к сведениям о порядке предоставления муниципальной услуги посредством официального сайта администрации города Тулы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», РПГУ, портала государственных и муниципальных услуг.

 IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента.

28. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению  муниципальной услуги, и принятием решений сотрудниками   осуществляется  их непосредственным руководителем, а также лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

 29. Руководители, ответственные за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, определяют должностные обязанности сотрудников, осуществляют контроль за их исполнением, принимают меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности, обучению подчиненных, несут персональную ответственность за соблюдение законности.

30. Сотрудник, осуществляющий прием документов, несет персональную ответственность за полноту и правильность их оформления, сохранность принятых документов, порядок и сроки их приема.

 31. Сотрудник, уполномоченный на рассмотрение заявлений, несет персональную ответственность:

 а) за своевременность и качество проводимых проверок по заявлениям;

б) за соответствие результатов рассмотрения заявлений требованиям   действующего законодательства;

 в) за соблюдение порядка и сроков рассмотрения заявления. 32. Сотрудник, уполномоченный на оформление  информации  о предоставлении муниципальной услуги, несет персональную ответственность за достоверность вносимых сведений, своевременность и правильность заполнения документов.

33. Сотрудник, осуществляющий выдачу результата предоставления   муниципальной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение порядка выдачи документов.

 34. Сотрудник, уполномоченный на предоставление информации, несет персональную ответственность за соблюдение срока и порядка предоставления информации, исполнение заявлений (запросов) на письменную консультацию, установленных настоящим Административным регламентом.

 35.Сотрудники, уполномоченные на оказание муниципальной услуги в соответствии с Административным регламентом, обязаны соблюдать конфиденциальность ставшей известной им в связи с осуществлением деятельности по предоставлению муниципальных услуг или услуг, являющихся необходимыми для предоставления муниципальных услуг, информации, которая связана с правами и законными интересами заявителя или третьих лиц.

 36. Обязанности сотрудников, участвующих в предоставлении  муниципальной услуги, по исполнению Административного регламента закрепляются в их должностных инструкциях.

37. Текущий контроль (плановый контроль) осуществляется путем проведения лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги (начальником управления образования), проверок соблюдения сотрудниками  управления образования положений действующего законодательства, регулирующего правоотношения в сфере предоставления муниципальной услуги.

38. Периодичность осуществления текущего контроля (планового контроля) устанавливается начальником управления образования по согласованию с заместителем главы администрации города Тулы, курирующим деятельность управления образования.

 38.1. Проведение проверок исполнения Административного регламента, в рамках текущего (планового) контроля, проводится не реже одного раза в квартал.

 39. Контроль за полнотой и качеством предоставления   муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права и свободы заявителей, а также рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения сотрудников,  осуществляющих  предоставление  муниципальной услуги.

40. Проверка соответствия полноты и качества предоставления муниципальной услуги предъявляемым требованиям осуществляется на основании нормативных правовых актов Российской Федерации, Тульской области, органов местного самоуправления муниципального образования город Тула.

 41. Внеплановая проверка проводится в порядке и форме, установленными действующим законодательством.

 42. В случае выявления нарушений прав заявителей по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с действующим законодательством.

43. Ответственность за  нарушение установленного порядка исполнения   Административного  регламента  наступает  в  соответствии  с законодательством Российской Федерации.

V.  Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги

44. Заявитель может обратиться с жалобой,  в том числе в следующих случаях:

 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

 4)  отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

 6)  затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

 45. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

 45.1.  Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.

45.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, портала государственных и муниципальных услуг либо РПГУ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

45.2.1. Информирование о порядке подаче и рассмотрения жалобы по порядку предоставления муниципальной услуги осуществляется в органе, предоставляющем муниципальную услугу,  МФЦ, с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронного информирования, публикаций в средствах массовой информации и на РПГУ. 45.3. В случае если федеральным законом установлен порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, либо муниципальных служащих, для отношений, связанных с подачей и рассмотрением указанных жалоб, установленный настоящим Регламентом порядок обжалования не применяется.

 45.4.  Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов  местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются  муниципальными правовыми актами.

 45.5. Жалоба должна содержать: — наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

 — фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя

 — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя

 — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес,

 по которым должен быть направлен ответ заявителю;

 — сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу,

 должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

 — доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

 45.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если Правительством Российской Федерации не установлены случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

 45.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

 — удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом,  предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

 — отказывает в удовлетворении жалобы.

 45.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

45.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с настоящим Административным регламентом, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 Начальник управления образования администрации города Тулы    В.В Сошнева

                                                  Приложение 1  

                                                 к Административному   регламенту

   Сведения о месторасположении подведомственных управлению образования учреждений    графике (режиме) работы, контактных телефонах, дне и времени приёма граждан, индекс,  адреса     электронной почты и сайтов.

                                                    Дошкольные образовательные учреждения:

          №1. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 5 -детский сад общеразвивающего вида 300057, г. Тула,ул. Пузакова, д.38 (4872)47 -11- 80, (4872)47 -10 -90 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] http://ds5.tiei.ru

   №2. муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — начальная общеобразовательная школа№ 12 300044, г. Тула,ул. Литейная, д.34 (4872)49 -29 -24 7.00-19.00 Вторник 15.00-18.00 [email protected] http: Shkolasad1ucoz.ru

       №3. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 7 – детский сад комбинированноговида 300044, г. Тула,ул.М. Горького,д.14-а (4872)47- 51- 99, (4872)34 -74 -84 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] http://mdou7.okis.ru

       №4. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 24 – детский сад компенсирующего вида 300057, г. Тула,ул. Пузакова, д.13 (4872)47- 20- 80, (4872)47- 20 -83 7.00-19.00 Пятница 15.00- 19.00 [email protected] 

           №5. муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — начальная общеобразовательная школа № 27 «Материнская школа» 300026, г. Тула,ул. Мезенцева, 36 (4872)35 -36 -39 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected]/ru http://school104.tiei.ru

             №6. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 43 –детский сада комбинированного вида 300062, г. Тула,ул. Октябрьская,д. 97, корп. 2 (4872)34 -26- 63 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] http://ds43.tiei.ru

           № 7. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 57 – детский сад компенсирующего вида 300002, г. Тула,ул. Литейная,д. 18 (4872)47 -54 -24 Круглосуточно с понедельника с 7.00 по пятницу до 19.00 Понедельник 15.00-18.00 Гостерминал.рф- МБДОУ №57 http://ds57tiei.ru№

            № 8. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 61 – детский сад общеразвивающего вида 300062, г. Тула,ул. Максимовского,д. 5 (4872)49 -96-62, (4872)49- 74- 65 [email protected] http://ds61.tiei.ru

            №9. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 74 – детский сад комбинированного вида 300002, г. Тула,ул. Галкина,д. 12 (4872)49 -06 -62, (4872)49- 06- 40 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 ds74. [email protected] http://ds74.tiei.ru

№10. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 77 –детский сад комбинированного вида 300002, г. Тула,ул. Литейная, д. 30 (4872)34 -37 -41, (4872)49 -15- 31 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected]

№ 11. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное  учреждение 84 –детский сад- комбинированного вида 300044, г. Тула,ул. Арсенальная, д.1 (4872)47-29-83, (4872)34- 76 -37 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] http://mdou84tula.ru

№12. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 90 –детский сад общеразвивающего вида 300062, г. Тула, ул. Галкина,д. 30-а (4872)49 -04 -20, (4872) 49- 05- 11 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] http://ds90.tiei.ru

№13. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 106 –детский сад общеразвивающего вида 300020, г. Тула,ул. Октябрьская,д. 205-б (4872)43 -96 -02, факс (4872)43-97-64 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] http://ds106.tiei.ru

№ 14. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 107 –детский сад общеразвивающего вида 300057, г. Тула,ул.М. Гончары,д. 15 (4872)34- 99 -76, (4872)34 -02-17 7.00-19.00 Вторник 15.00-18.00 [email protected] http://ds107.tiei.ru

№ 15. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 109 –детский сад 300062 г. Тула,ул. Демидовская, д.70-а (4872)47 -59 -12 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] http://ds109.tiei.ru

№ 16. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 114 – детский сад общеразвивающего вида 300062, г. Тула,ул. Октябрьская,д. 81б, (4872)47-66-36, факс (4872)34- 39- 08 7.00-19.00 Вторник 15.00-18.00 [email protected] http://ds114.tiei.ru

№ 17. муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение№ 141 –детский сад комбинированного вида 300020, г. Тула,Промышленный проезд, 3 (4872)49- 53- 53, (4872)49- 53- 50 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] http://ds141.tiei.ru

№18. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 151 детский сад комбинированного вида 300057, г. Тула,ул. Пузакова,д. 11 (4872)39 -35 -80, (4872)34- 43- 32 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected]

№19. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  164 –детский сад комбинированного вида 300908, г. Тула,пос. Хомяково, ул. Хомяковская,д. 37 (4872)75 -90 -86, (4872)43-63 -76 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 zarmdou16[email protected] www.mdou164.myl.ru

№ 20. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 168 –детский сад комбинированного вида 300002, г. Тула,ул. Пузакова, д.74 (4872)34 -00 -63, (4872)34 -00- 27 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] http://tula-mdou168.narod.ru

№21. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  171 -детский сад общеразвивающего вида 300020, г. Тула,ул. Октябрьская,д. 207-а (4872)43 -97- 16, (4872)43- 96 -71 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] http://ds171.tiei.ru

№ 22. муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – начальнаяобщеобразовательная школа№ 12 Ул. Литейная, 34

№ 23. муниципальное казённое дошкольное образовательное учреждение№ 6 детский сад компенсирующего вида 300026, г. Тула,пр — т. Ленина,д. 103 (4872)35- 24- 12 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] mdou6.ru

№ 24. муниципальное казённое дошкольное образовательное учреждение№ 22 -детский сад

№25. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 47 –детский сад 300045, г. Тула,ул. М.Смирнова,д. 111 (4872)36 -02 -05 7.00-19.00 Четверг 15.00-18.00 [email protected] mdou47.ru

№26. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 48-детский сад общеразвивающего вида 300026, г. Тула,пр-т. Ленина,д. 145-а (4872)23- 31- 38 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] mail.ru mdou48.ru

№27. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 65 –детский сад 300012, г. Тула,л. Первомайская,д. 9/133 (4872)31 -99- 90 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] mdou65.ru

№28. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 70 –детский сад комбинированного вида 300012, г. Тула, ул. Тимирязева, д. 101 (4872)35 -64 -52 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected]

№ 29. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 79 –детский сад Комбинированного вида 300012 г. Тула,ул. Шевченко,д. 5 б (4872)35 -56 -20 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] mdou79.ru

№30. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 83 –детский сад 300012 г.Тула,ул. Ф.Энгельса, д. 137 (4872)30- 86 -74 7.00-19.00 Вторник 15.00-18.00 [email protected]

№ 31. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 85 –детский сад присмотра и оздоровления 300012, г. Тула,ул. Циолковского, д.11 (4872)35- 26 -38 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] mdou85.ru

№32. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№89 –детский сад 30004, г. Тула,л. Кауля,д. 78 (487221- 50- 42 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] mdoy89.ru

№33. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 92 –детский сад комбинированного вида 300012, г. Тула,Городской пер., д. 31 (4872)24 -15- 50 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] mdou92.ru

№ 34. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 97 -детский сад 300026, г. Тула,ул.Станиславского,д. 12-а (4872)35 -22- 59 6.30-18.30 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] mdou97.ru

№35. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 121 –детский сад комбинированного вида 300026, г. Тула,ул.Вознесенского,д. 3 (4872)23- 44- 09 6.30-18.30 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] mdou121.ru

№ 36. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 123 –детский сад комбинированного вида 300026, г. Тула,ул.Н. Руднева, д.68-а (4872)35 -38- 54 6.30-18.30 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] mdou123.ru

№ 37. муниципальное казённое дошкольное образовательное учреждение№ 129 -детский сад компенсирующего вида 300045, г. Тула,ул. Демьянова, 26 (4872)37- 52- 24 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] детский сад № 129

№ 38. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 146 –детский сад общеразвивающего вида 300045, г. Тула,ул. Кауля,д. 11-4 (4872)37 -31 -44 6.30-18.30 Понедельник 15.00-18.00 146 [email protected] mdou146.ru

№ 39. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 158 -детский сад 300904, г. Тула, пос. Менделеевский, ул.М.Горького,д. 10-а (4872)33- 07 -53 6.30-18.30 Среда 15.00-18.00 [email protected] mdou158.ru

№40. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 159 –детский сад 300911, г. Тула,пос. Комсомольский (4872)31- 35- 96 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] mdou159.ru

№ 41. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 160 –детский сад комбинированного вида 300911, г. Тула,пос. Южный, ул. Шахтерская,д. 35 (4872)31- 31- 14 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00  [email protected] mdou160.ru

№ 42. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 161 –детский сад 300911, г. Тула,пос. Северный,ул. Лазо, д.1 (4872)30- 59 -38 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected]

№ 43. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 162 –детский сад комбинированного вида 300920 г. Тула,пос.Западный 2-й, ул.Грибоедова, 54-а (4872)31 -31- 59 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected]

№44. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 170 –детский сад 300026 г. Тула,ул.Ак. Павлова,д. 34-б (4872)35 -58 -70 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] mdou170.ru

№45. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 173 –детский сад комбинированного вида 300045, г. Тула,ул.Новомосковская, д. 25-а (4872)37- 24 -38 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] mdou173.ru

№ 46. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 3 – детский сад общеразвивающего  вида 300010, г. Тула,ул. Майская,д. 11 (4872)48 -62 -95 7.00-19.00 Вторник 15.00-18.00 [email protected] http://www.tulasadik3.ru

№47. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение №4 детский сад комбинированного вида 300040, г. Тула, ул. Калинина, д. 8 (4872)40- 82-01, (4872)40-80-14 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected]

№48. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 9 –детский сад 301101 г. Тула, ул. Ступинская, 2(4872) 44-08-40 7.00-19.00 Вторник 15.00-18.00 [email protected]

№49. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 10 –центр развития ребёнка –детский сад 300001, г. Тула,ул. Чапаева,д. 40 (4872)42 -62 -84 7.00-19.00 Вторник 15.00-18.00 [email protected]

№50. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 13 –Центр развития ребенка –детский сад 300027, г. Тула,ул. Металлургов,д. 49-г (4872)44 -11 -76 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] детскийсад13.рф

№ 51. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 26 –центр развития ребенка детский сад «Росинка» 300004, г. Тула,ул. Кутузова,д. 19-а (4872)41 -19- 91 6.30-18.30 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] http://ds26.tiei.ru/

№ 52. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 28 –детский сад комбинированного вида 300016, г. Тула, ул. Макара Мазая, д.4 (4872)45- 52 -30 7.00-19.00 Вторник 15.00-18.00 [email protected]

№53. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение – центр развития ребёнка –детский сад № 29 300040, г. Тула,ул. Епифанская,д. 127 (4872)40 -88 -28 7.00-19.00 Вторник 15.00-18.00 [email protected] mdou29-tula.ucoz.ru

№54. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 33 –детский сад общеразвивающеговида 300031, г. Тула,ул. Металлургов,д. 69-в (4872)46 -29 -82 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected]

№55. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 37 –детский сад 300004, г. Тула,ул. Р. Зорге,д. 38 (4872)41- 11- 15, (4872)41- 10- 17 7.00-19.00 Понедельник 14.00-18.00 [email protected]

№ 56. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 53 -детский сад 300027, г. Тула,ул. Кутузова,д. 110-б (4872)45- 50- 01 7.00-19.00 Четверг 15.00-18.00 [email protected]

№57. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 56 –детский сад 300004, г. Тула,ул. Шухова,д. 22-в (4872)41- 78- 18 6.30-18.30 Вторник 15.00-18.00 [email protected]

№58. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 67 детский сад комбинированного вида 300053, г. Тула, ул. Фучика,д. 22-а (4872)48- 62 -60 7.00-19.00 Среда 15.00-18.00 [email protected] http://www.dou67.ru

№59. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 73 –детский сад общеразвивающего вида 300004, г. Тула, ул. Серова, д. 6 (4872)41-59 -60 6.30-18.30 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] www.detskii-sad-73.tula24.net

№ 60. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 93 –детский сад общеразвивающего вида 300004, г. Тула,ул. Немцова,д. 3 (4872)41- 05- 46 6.30-18.30 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] http:mdou93.ru

№61. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 98 –детский сад 300027 г. Тула,ул. Волкова,д. 13-а (4872)45- 94-09 7.00-19.00 Четверг 15.00-18.00 yandexsvpanitkina.ru

№62. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 101 -детский сад общеразвивающего вида 300027, г. Тула,ул. Волкова, д.13-б (4872)45 -57- 87 7.0 0-19.00 Вторник 15.00-18.00 [email protected]

№ 63. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение №102 –детский сад общеразвивающего вида 300004, г. Тула,ул. Шухова, д.16 (4872)41- 08- 21 6.30-18.30 Вторник 15.00-18.00 [email protected]

№64. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 118 – детский сад 300004 г. Тула,ул.Баженова,д. 14-а (4872)41 -15- 31 6.30-18.30 Вторник 15.00-18.00 [email protected]

№65. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 119 –детский сад общеразвивающего вида 300027 г. Тула,ул. Металлургов,д. 42-а (4872)45- 51- 01,(4872)55-32-48 7.00-19.00 Вторник 15.00-18.00 [email protected]

№ 66. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 125 –детский сад комбинированного вида 300031, г. Тула,ул. Приупская,д. 5-а (4872)43- 86- 07, (4872)55- 32- 84 7.00-19.00 Вторник 15.00-19.00 [email protected] http://mdou125.org.r

№67. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 128 –детский сад общеразвивающего вида 300027 , г.Тула,ул. Металлургов,д. 80-б (4872)45- 20- 00, (4872)45 -13- 00 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] http://www.128.mdout.ru/

№68. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 131 –детский сад комбинированного вида 300004, г. Тула,ул.Батищева,д. 20 (4872)41 -01 -44, (4872)41 -04 -08 6.30-18.30 Вторник 15.00-18.00 [email protected]

№ 69. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 133 –детский сад комбинированного вида 300021 г. Тула,ул. Металлургов,д. 80-в (4872)45 -94 -17, (4872)55- 32- 03 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] http://mdou133.ru

№70. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 137 –детский сад комбинированного вида 300027, г.Тула,2-ой проезд Металлургов,д. 4-а (4872)45 -11- 82 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] jandex.ru

№71. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 138 -детский сад 300001, г. Тула,ул. Замочная, д. 124 (4872)40 -26 -88, (4872)42- 13- 56 6.30-18.30 Среда 15.00-18.00 [email protected]

№ 72. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 139-детский сад 300004 г.Тула,ул.Кирова, д.169-а 41 14 20 7.00-19.00 Вторник 15.00-18.00 [email protected]

№73. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 143 –центр развития ребенка детский сад «Тулячок» 300001, г. Тула, ул. Калинина, д. 79-в (4872)40- 82 -16 6.30-18.30 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] http://www.143.mdout.ru

№ 74. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 150 -детский сад общеразвивающего  вида 300040, г. Тула,ул.Плеханова,д. 145 (4872)40- 87 -87 6.30-18.30 Понедельник 15.00-18.00 [email protected]

№75. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 172 -детский сад 300053, г. Тула,ул. Бондаренко, д. 3 (4872)48 -40- 93 7.00-19.00 Вторник 15.00-18.00 [email protected]

№76. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 175 -детский сад общеразвивающего вида 300010, г. Тула,ул. Бондаренко, д. 25 (4872)48 -71 -31, (4872)48 -72- 01 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] http://www.mdou175.ucoz.ru

№77. муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – начальная общеобразовательная школа № 5 300010, г. Тула,ул. Бондаренко, д. 21 (4872)48 -12 -24, (4872)48- 12- 25 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 progymnasia-tula.ru [email protected] http://www.progimnazia/leoland.ru

№ 78. муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – начальная общеобразовательная школа№ 9 300039, г. Тула,ул. Макаренко,д.15, кор.5 (4872)26- 02 -54, (4872)26 -74- 96 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] http://tula-pg2.narod.ru

№ 79. муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – начальная общеобразовательная школа№ 32 300039, г. Тула,ул. Ползунова,д. 23 (4872)24 -24- 76 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 е[email protected] http://school144.tiei.ru

№ 80. муниципальное казённое дошкольное образовательное учреждение № 8 детский сад компенсирующего вида 300028, г. Тула,ул.Макаренко,д. 10-а (4872)26- 66- 77 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected]

№81. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 11 –детский сад 300013 г. Тула,ул. Серебровская, д.28 (4872)26- 72- 60 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected]

№82. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 71 –центр развития ребенка – детский сад 300026, г. Тула,ул. Маргелова, д. 7 (4872)37- 90 -96 7.00-19.00 Вторник 14.00-18.00 [email protected] http://ds71.tiei.ru

№ 83. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 99 –детский сад комбинированного вида 300036, г. Тула,пос. Мясново,18 проезд,д. 93 (4872)39- 57- 03 7.00-19.00 Четверг 15.00-18.00 [email protected] http://tula-mdou99.narod.ru

№84. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 103 –детский сад общеразвивающего вида 300005, г. Тула,Мясново,7 пр-д,д. 63-б (4872)33- 97- 29 6.30-18.30 Вторник 15.00-18.00 [email protected]

№85. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 110 –детский сад комбинированного вида 300039, г. Тула,ул.Сурикова, д.13 (4872)24 -27 -34 7.00-19.00 Среда 15.00-18.00 [email protected]

№ 86. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение №126 –детский сад общеразвивающего вида 300028, г. Тула,ул.Макаренко,д 6-а (4872)26 -64 -88 7.00-19.00 Среда 15.00-18.00 [email protected]

№87. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 127 -детский сад общеразвивающего вида 300028, г. Тула,ул. 9 Мая,д. 31 (4872)26 -56 -15 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] ГОСТЕРМИНАЛ.РФ

№88. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 135 –детский сад комбинированного вида 300028, г. Тула,ул. Седова,д. 37-а (4872)26 -76 -74 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected]

№89. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 140 –детский сад 300036, г. Тула,ул.М. Жукова, д.10-в (4872)39- 56- 30 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected]

№90. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение №142 -детский сад комбинированного вида 300036, г. Тула,ул. Одоевское шоссе,д. 102-а (4872)39 -17- 87 7.00-19.00 Вторник 15.00-18.00 [email protected]

№ 91. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение №152 -детский сад комбинированного вида 300903 г. Тула,пос.Косая Гора, ул. М.Горького,д. 21 (4872)24- 38 -05 6.30-18.30 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] http://detsad152/narod.ru

№92. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение №153 -детский сад общеразвивающего вида 300903, г. Тула,пос.Косая Гора, ул. Луговая,д. 10 (4872)24- 36 -41 6.30-18.30 Вторник 15.00-18.00 [email protected]

№ 93. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 154 -детский сад 300903, г. Тула,бывший посёлок Косая Гора,ул. Горького, д.25 (4872)23- 08- 32 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected]

№94. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 155 –детский сад общеразвивающего вида 300903, г. Тула,пос.Косая Гора, ул. Гагарина,д. 29 (4872)24 -38 -36 6.30-18.30 Понедельник 15.00-18.00 [email protected]

№ 95. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 156 –детский сад комбинированного вида 300903, г. Тула,пос. Косая Гора,ул. М. Горького, д.29 (4872)24-36 -83 6.30-18.30 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] http://ds156.tiei.ru/

№96. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 2 детский сад комбинированного вида 300034, г. Тула,ул.Л. Толстого, д.126 (4872)31- 92 -59, (4872)31- 92 -66 7.00-19.00 Вторник 15.00-18.00 [email protected]

№ 97. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 17 детский сад 300041, г. Тула,ул.Ленина,д. 17 (4872)56- 62 -25, (4872)56- 20 -99 7.00-19.00 Вторник 15.00-18.00 17 [email protected]

№98. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 27 детский сад комбинированного вида 300041, г. Тула,ул. Сойфера,д. 5 (4872)56-34-04, (4872)56- 02- 12 7.00-19.00 Вторник 15.00-18.00 [email protected]

№99. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение№ 32 детский сад общеразвивающего вида 300041 г. Тула, ул. Вересаева, д. 8 (4872)55 -79 -33, (4872)55- 79 -30 7.00-19.00 Вторник 15.00-18.00 [email protected] mdou32-tula.ru

№100. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 41 -детский сад общеразвивающего вида 300041 г. Тула,ул. Сойфера,д. 25 (4872)56- 15- 00 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected] ds41.tiei.ru

№101. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 46 -детский сад комбинированного вида «Филиппок» 300048 г. Тула,ул. Вересаева,д. 5 (4872)55- 54 -53, (4872)55- 65- 91 7.00-19.00 Вторник 15.00-18.00 [email protected]

№ 102. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 88 -детский сад общеразвивающего вида 300028, г. Тула,ул. Оружейная, д. 7 (4872)35 -14- 71 7.00-19.00 Вторник 15.00-18.00 [email protected] dou88.ru

№ 103. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 95 детский сад присмотра и оздоровления 300028, г. Тула, ул. 9 Мая, д. 24, к. 2 (4872)26 -22- 69 7.00-19.00 Среда 15.00-18.00 [email protected] www.mdou95-tula.ru

№ 104. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 105 –детский сад общеразвивающего вида 300028, г. Тула,ул.Макаренко,д. 3-б (4872)26- 23- 88 7.00-19.00 Понедельник 14.00-18.00 [email protected] yandex l.ru

№105. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 115 -детский сад компенсирующеговида 300012 г. Тула,пр-т Ленина,д. 78-а (4872)35 -00 -10 7.00-19.00 Вторник 15.00-18.00 [email protected] ГОСТЕРМИНАЛ.РФ (ДОУТОг.ТУЛАМДОУ№115)

№ 106. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 120 -детский сад компенсирующеговида 300012, г. Тула,пр-т Ленина,д. 72а (4872)36- 06- 20 7.00-19.00 Четверг 15.00-18.00 [email protected] yandex.ru dou120.ru

№107. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 149 -детский сад комбинированного вида 300041, г. Тула,ул.К. Цеткин,д. 1 (4872)56-55- 91 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected]

№ 108. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 167 детский сад общеразвивающеговида 300041, г. Тула,ул. Братьев Жабровых,д. 10 (4872)56 -44 -97, (4872)56 -44- 93 7.00-19.00 Пятница 15.00-18.00 [email protected]

№109. муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение № 174 -детский сад комбинированноговида 300000 г. Тула,ул. Бундурина,д. 3 (4872)56- 84- 04 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00 [email protected]

№110. муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа№ 13 имени Ивана Васильевича Болдина 300013, г. Тула,ул. Серебровская, 32 (4872) 26-92-72 (4872) 26-45-80 7.00-19.00 Понедельник 14.00-16.00 [email protected]

№111. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа№ 16 имени полного кавалера ордена Славы Владимира Сергеевича Королёва 300041, г. Тулаул. Демонстрации, 6 (4872)55-74-21 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00, среда-пятница 13.00-17.00 [email protected]

№ 112. муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа№ 31 им. В.П. Храмченко 300045, г. Тула,ул.Новомосковская5-а (4872)37-31-96 (4872)37-31-96 7.00-19.00 Понедельник 12.00-18.00 [email protected]

№ 113. муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа№ 33 им. Героя Советского Союза Л.П. Тихмянова 300034, г. Тула,ул. С. Перовской, 40 (4872)31-81-40 (4872)31-81-44 7.00-19.00 Понедельник 15.00-18.00, среда-пятница 13.00-17.00 [email protected]

№114. муниципальное казённое общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа№ 59 300062, г. Тула,ул. Гончарова, 1-а (4872) 43-93-64 (4872) 43-93-26 7.00-19.00 Понедельник 9.00-12.00, четверг 14.00-17.00 [email protected]

№115. муниципальное казенное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа№ 65 г. Тула,п. Косая Гора,ул. Гагарина, 3 (4872)23-65-56 (4872)24-36-91 (4872)23-65-56 7.00-19.00 Понедельник 16.00-18.00, суббота 10.00-14.00 [email protected]

                                           Общеобразовательные учреждения

  Наименование образовательного учреждения, адрес, телефон,

 факс, электронный адрес, Сайт, режим работы администрации ОУ,

 час приёма граждан:

№1. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 1 300062, г. Тула,ул. Галкина,д. 29 (4872) 47-55-41 (4872)47-55-41 [email protected] http://www.tula-school1.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№2. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 2 «Возрождение» 300041, г.Тула, ул.Ленина, д. 26 (4872) 21-45-00 (4872) 21-45-00 [email protected] www.sch-vozrojdenie.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№3. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 3 300041, г.Тула, ул.Сойфера, д.8 (4872)55-56-30 (4872)55-56-30 [email protected] http://school3tula.ru/ Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№ 4. Муниципальное казённое общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 6 имени К. Д. Ушинского 300000, г.Тула,ул. Жуковского, д.27 (4872)36-32-55 (4872)36-75-83 [email protected] http://school6-tula.ucoz.ru Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. –09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 12.00-18.00

№5. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 7 300028, г. Тула, ул.Оружейная, д.46а (4872) 26-43-73 (4872) 26-43-73 [email protected] http://mousosh7tula.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№6. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 8 300045, г.Тула,ул.Кауля,д.9 к. 4 (4872)37-31-11 (4872)37-31-11 [email protected] http://school8.tiei.ru Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. –09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 12.00-18.00

№7. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 10 300044, г.Тула, ул.Литейная, д.25 (4872) 34-76-86 (4872) 34-75-31 [email protected] http://www.school10tula.ru Пн. – чет.08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№ 8 .Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 13 имени Ивана Васильевича Болдина 300028, г.Тула,ул.Серебровская,д. 32 (4872) 26-92-72 (4872) 26-45-80 [email protected] http://sch-mousosh13.narod2.ru Пн. – чет.08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№ 9. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 14 300026, г.Тула,ул. Н.Руднева д.51 (4872)35-39-00, (4872)35-38-44, (4872)35-39-00 [email protected] http://www.sсhool-14.ru Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. – 09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 12.00-18.00

№ 10.Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 15 300026, г.Тула, проспект Ленина, д.139а (4872)23-31-19 [email protected] http://mouschool15tula.narod.ru/ Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. –09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 12.00-18.00

 №11. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 16 имени кавалера ордена Славы Владимира Сергеевича Королева 300041, г.Тула,ул. Демонстрации, д.6 (4872)55-74-21 [email protected] http://www.tulaschool-16.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№12. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 17 300034, г.Тула, ул.Фрунзе, д.18 (4872)31-56-41 [email protected] www.tula-school17.narod2.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№ 13. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 18 300027, г.Тула,ул.Металлургов,д.37 (4872)45-57-74 (4872)45-53-86 [email protected] http://school-18.tepi.ru Пн. – чт.09.00 – 18.00 Пт. –09.00 – 17.00 Часы приёма:Пн. – 16.00-18.00

№14. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 19 300028, г.Тула,ул. Седова,д. 35 в (4872) 26-75-42 [email protected] http://mousosh19-tula2007.narod.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№15. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 21 300001, г.Тула,ул. Гармонная, д.37 (4872)42-22-29 [email protected] http://school21.tiei.ru пн. – пятн.09.00 – 17.00, Суб. -8.30-13.00 Часы приёма: Пн. 10.00-12.00 Чт.15.00-17.00

 №16. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 22 300004, г.Тула, ул.Кирова, д.186 (4872) 41-01-74 [email protected] http://school22.ucoz.com Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. 09.00 – 17.00 Часы приёма: Вт. 16.30-17.30

 №17. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 24 300031, г.Тула, ул.1-ый проезд Металлургов, д.7 (4872)44-34-53 [email protected] http://school-24.tepi.ru Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. –09.00 – 17.00 Часы приёма: Чт. 7.30 – 17.00

№18. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 25 300040, г.Тула,ул. Калинина, д.7 (4872)40-84-15 mailto:[email protected]@school25tula.ru» http://sch25tula.narod2.ru Пн. – пт.08.00 – 17.00 Суб. – по графику Часы приёма: Пн.-пт. 15.00-16.00

№19. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 28 300057, г.Тула,. Пузакова,д. 12а (4872) 47-62-42 (4872) 47-33-83 [email protected] http://edu.of.ru/MOUSOSH28Tula Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№20. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – начальная общеобразовательная школа № 29 имени Героя Советского Союза Олега Петровича Матвеева 300002, г.Тула,ул. Октябрьская, д. 22а (4872)47-51-20 (4872)39-38-35 [email protected]х.ru www.tulaschool29.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№21. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 31 имени В.П.Храмченко 300045, г.Тула,ул. Новомосковская, д.5а (4872)37-31-96 (4872)37-31-96 [email protected] http://school31/tiei.ru Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. –09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 12.00-18.00

№22. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 33 имени Героя Советского Союза Леонида Павловича Тихмянова 300034, г.Тула,ул. С.Перовской, д. 40 (4872)31-81-40 (4872)31-81-44 [email protected] http://shkola33.m3.ru/ Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№ 23. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 34 имени Героя Советского Союза Николая Дмитриевича Захарова г.Тула, ул.Болдина, д.100 300028, (4872)26-34-25 (4872)26-24-63 [email protected] http://school-34-tula.ucoz.ru/ Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№24. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 36 300026, г.Тула,ул. Н.Руднева, д.62 (4872) 35-20-14 (4872) 33-13-43 [email protected] http://school36.obrtula.ru Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. –09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 12.00-18.00

№25. Муниципальное казённое общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 38 300012, г.Тула, ул.Шевченко,д.21 (4872) 35-21-70 [email protected] http://school38tula.ucoz.ru Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. –09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 12.00-18.00

№26. Муниципальное казённое общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 39 имени Героя Советского Союза Алексея Арсентьевича Рогожина 300045, г.Тула,ул. Перекопская, д.2а (4872)37-58-70 (4872)37-56-08 [email protected] http://school39.tiei.ru Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. – 09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 12.00-18.00

№27. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 40 300053, г.Тула,ул. Вильямса,д.10 (4872)48-43-64 (4872)48-43-64 [email protected] http://school-40.org Пн. – пятн. 08.00 – 18.00 Суббота 8.30 – 14.00 Часы приёма: Пн. – среда 14.00-17.00 Чт.- пятница 10.00-14.00

№28.Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа № 41 300039, г.Тула,ул. Сурикова,д.5 (4872)24-25-55 (4872)24-25-81 [email protected] http://school41.tiei.ru/ Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№29. Муниципальное казённое общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 43 300901, г.Тула, п. Горелки, ул. Макаренко, д.31 (4872)50-80-32 (4872)38-13-05 [email protected] http://Shkola43gorelki.narod2.ru / Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№30. Муниципальное казённое общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 44 300908, г.Тула,пос. Хомяково,ул. Хомяковская,д. 1 (4872)43-62-82 (4872)75-90-62 [email protected] http://school44.tiei.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№ 31. Муниципальное казённое общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 48 имени Героя Российской Федерации Сергея Сергеевича Громова 300022, г.Тула, пос.Октябрьский, проезд 18,д. 2 (4872)43-01-03 (4872)43-02-89 [email protected] http://www.school48tula.narod.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№32. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 49 300016, г.Тула, ул.Макара Мазая, д.13/5 (4872) 45-53-39 (4872) 45-97-96 [email protected] http://school49.tiei.ru Пн. – чт. 09.00 – 18.00 Пт. – 09.00 – 17.00 Сб. – 9.00 – 13.00 Часы приёма: Вт. 14.00-17.00

 №33. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 50 300010, г.Тула, ул.Майская, д.4 (4872) 48-67-13 (4872) 48-73-49 [email protected] http://school-50.tepi.ru Пн. – чт. 09.00 – 18.00 Пт. –09.00 – 17.00 Часы приёма: Пт. – 14.00-17.00

№34. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 51 300016, г.Тула, ул.Металлургов, д.2 (4872) 40-71-70 (4872) 40-71-69 (4872) 40-71-70 [email protected]гаmbler.ru http://schkoola51.ucoz.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. 10.00-12.00 Чт.17.00-18.00

 №35. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 52 имени 12-й Гвардейской стрелковой дивизии 300062, г. Тула,ул. Октябрьская, д.199 (4872) 43-01-44 (4872) 43-01-17 [email protected] http://school52.tiet.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№ 36. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 53 300057, г.Тула,ул. Герцена,д.50 (4872) 34-20-08 (4872) 34-20-08 [email protected] http://edu.of.ru/53tula Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№37. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 54 300026, г.Тула,ул. Волоховская,д.7 (4872)35-25-48 (4872)35-61-15 mailto:[email protected]@mail.ru http://tulaschool54.ru Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. –09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 12.00-18.00

№ 38. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 55 имени А.В.Чернова 300044, г.Тула,ул. М.Горького, д. 41 (4872) 34-99-71 (4872) 34-98-53 [email protected] http://www.tula-school55.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№39. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 56 имени Героя Советского Союза Ивана Павловича Потехина 300021, г.Тула, ул.Кутузова, д.94 (4872) 45-54-44 (4872) 45-54-44 [email protected] http://shkola562008narod.ru Пн. – пт. 08.00 – 19.00 Часы приёма: Пн. 10.00-12.00 Чт.17.00-18.00

№ 40. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 57 300034, г.Тула,ул. Первомайская,д. 53 (4872) 56-13-11 (4872) 56-14-70 (4872) 56-13-11 [email protected] http://mousoch57.ucoz.ru Пн. – чт. 09.00 – 18.00 Пт. – 09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. 13.00-16.00

№ 41. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 59 300020, г.Тула, ул.Гончарова, д.1А (4872) 43-93-64 (4872) 43-96-26 [email protected] http://Shkola071.ucoz.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№42. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 60 имени Героя Советского Союза Александра Николаевича Синицына 300004, г.Тула, ул.Баженова, д. 25 (4872)41-35-09 (4872)41-35-09 [email protected] http://school60.ucoz.org Пн. – пт. 08.00 – 17.00 Суббота 08.00 – 14.00 Часы приёма: Пн. 10.00-12.00 Ср.16.00-18.00

№43. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 61 300027, г.Тула,ул.Кутузова,д. 112 (4872)45-53-42; (4872)45-54-28 (4872)45-53-42 [email protected] http://школа61-тула.рф Пн. – пт. 08.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. 15.00-17.00 Ср. 09.00-11.00

№44. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 62 300036, г.Тула,ул. Кабакова,д. 92 (4872)39-57-69 (4872)39-57-69 [email protected] http://tula-school62.by.ru/ Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

  № 45. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 63 имени Маршала Советского Союза Г.К. Жукова 300036, г.Тула, ул.Одоевское шоссе, д.106 (4872)39-25-27 (4872)39-25-27 [email protected] http://school63.70mb.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№46. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 64 300058, г.Тула,ул. Кирова,д. 171 (4872) 41-10-98 (4872) 41-10-98 [email protected] http://school64.tiei.ru Пн. – чт. 09.00 – 18.00 Пт. –09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 14.00-17.00

№ 47. Муниципальное казённое общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 65 300903, г.Тула,Привокзальный район,ул. Гагарина,д. 3 (4872)23-65-56 (4872)24-36-91 (4872)23-65-56 [email protected] http://tulaschool65.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№48. Муниципальное казённое общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 66 300903, г. Тула,Привокзальный район,ул. М.Горького, дом 40 (4872)24-32-57 (4872) 24-32-57 [email protected] http://www.MOYSOSH66.narod.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№49. Муниципальное казённое общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 67 300911, г. Тула,пос. Победа,ул. Октябрьская,д. 6 (4872)31-30-21 (4872) 31-30-21 [email protected] http://1167school.ru Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. –09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 12.00-18.00

№50. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 68 имени Долгих Н.И. 300911, г.Тула, Скуратовский микрорайон,д.10 (4872) 31-37-88 (4872) 31-37-71 (4872) 31-37-88 (4872) 31-37-71 [email protected] http://www.school68.ru Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. –09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 12.00-18.00

№51. Муниципальное казённое общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 69 300026, г.Тула, п.Менделеевский,ул.Ленина, д.11 (4872) 33-02-53 (4872) 33-02-53 [email protected] http://school_69.my1.ru Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. –09.00 –17.00 Часы приёма: Пн. – 12.00-18.00

№52. Муниципальное казённое общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 70 имени И.А.Леонова 300911, г.Тула,пос. II Западный,ул. Маяковского, д.37 (4872)31-31-41 (4872)31-39-52 (4872)31-39-52 [email protected] http://schoolleonovtula.lact.ru Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. –09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 12.00-18.00

№ 53. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа № 71 300062, г.Тула,ул. Максимовского, д.2 (4872)49-96-59 (4872)49-94-62 [email protected] http://school71.tiei.ru Пн. – пт. 09.00 – 15.00 Сб. –09.00 – 14.00 Часы приёма: Чт. 15.00-18.00

№54. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов № 4 300041, г.Тула,ул. Ленина, д.21 (4872) 31-25-26 (4872) 31-25-26 [email protected] www.school-4.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

 №55. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов № 23. 300004, г.Тула,ул. Немцова,д. 27 (4872)41-20-18 (4872)41-20-18 [email protected] http://tulaschool23.narod.ru Пн. – чт. 09.00 – 18.00 Пт. – 09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. 14.00-16.00

№56. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением английского языка № 58 300012, г.Тула,ул. Ф.Энгельса д.68 (4872)35-36-24 (4872)35-36-24 [email protected] http://scl58.ucoz.es/ Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№57. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Лицей №1» 300000,г.Тула,ул. Пушкинская, д.16 (4872) 31-29-61 (4872) 30-80-62 [email protected] http://lyceum-1.ru Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. –09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 12.00-18.00

 №58. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – лицей № 2 имени Бориса Анатольевича Слободскова 300002, г.Тула, ул.Галкина,д.14 (4872) 49-82-93 (4872) 49-82-93 [email protected] http://lyceum-2.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

 №59. Муниципальное бюджетное нетиповое общеобразовательное учреждение «Лицей № 3 (искусств) 300001, г.Тула,ул. Ложевая, д.124 (4872) 42-71-55 (4872) 42-71-55 [email protected] http://lic3.tiei.ru Пн. – пт. 8.30 – 18.40 Сб. – 08.30 – 14.00 Часы приёма: Пн. 10.00-12.00 Чт.16.00-18.00

 №60.Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – лицей № 4 имени Героя России Горшкова Д.Е. 300041, г. Тула,ул. Вересаева,д.10 (4872)55-75-78 (4872)55-75-78 [email protected] [email protected] http://lyceum-4.ucoz.ru/ Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

 №61. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Химический лицей» 300004, г. Тула,ул. Глинки,д.6а (4872) 41-24-16 (4872) 41-24-17 [email protected] http://himlicey.narod.ru Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. – 09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. 15.00-18.00

№62. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – гимназия № 1 300027, г.Тула, ул.Приупская, д. 9а (4872)44-35-33; (4872)44-35-60 (4872)44-35-33; (4872)44-35-60 [email protected] http://g1-tula.ru Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. – 09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. 10.00-12.00 Чт.17.00-18.00

№63. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – гимназия №2 300041, г.Тула,ул. Революции, д.14 (4872)56-49-97 (4872)56-49-97 [email protected] http://mougn2.ucoz.ru/ Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

 №64. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – гимназия № 3 300040, г.Тула,ул. Калинина, д.22, корп. 5 (4872)40–29–86 (4872) 40–29–86 [email protected] http://tulagimnazia3.ucoz.ru Пн. – пят. 09.00 – 18.00 Часы приёма: Пн.10.00-18.00

 №65. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – гимназия № 4 300005, г.Тула,ул. Рогова,д.30 (4872)37-63-39 (4872)37-63-50 (4872)37-63-39 [email protected] http://gym4.tiei.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

 №66. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – гимназия № 11 300000, г. Тула,ул. Менделеевская, д.5 (4872)36-38-74 (4872)31-26–39 (4872)36-38–74, 31-26-39 [email protected] http://11gymnasia.3dn.ru Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. –09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 12.00-18.00 №67. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – гимназия № 20 300012, г.Тула, проспект Ленина,д. 89 (4872)35–20–00 (4872)35–20-00 [email protected] http://GYM20.tiei.ru Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. –09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 12.00-18.00

№68. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение — «Гимназия № 30» 300004, г.Тула,ул. Кирова,д.162а (4872) 41-01-22 (4872) 41-59-46 [email protected] http://ecole30.ru Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. – 09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. 10.00-12.00 Чт.17.00-18.00

 №69. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – начальная общеобразовательная школа № 12 300044, г.Тула,ул. Литейная,д.34 (4872)49-28-66 (4872)49-29-24 [email protected] http://Shkolasad1.ucoz.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№70. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – начальная общеобразовательная школа № 27 «Материнская школа» 300026, г.Тула, ул.Мезенцева, д.36 (4872)35-36-39 (4872)35-36-39 [email protected] http://school104.tiei.ru/news.html Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. 09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 12.00-18.00

№71. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – начальная общеобразовательная школа № 32 300039, г.Тула,ул. Ползунова, д.23 (4872)24-24-76 (4872)24-24-76 [email protected] http://school144.tiei.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№72. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – начальная общеобразовательная школа № 5 300010, г.Тула,ул. Бондаренко, д. 21 (4872) 48-12-24 (4872) 48-12-25 (4872) 48-12-25 [email protected] http://progymnasia-leo-land.ru Пн. – чт. 09.00 – 18.00 Пт. –09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. 14.00-17.00

 №73. Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение – начальная общеобразовательная школа № 9 300039,г.Тула,ул. Макаренко, д. 15, корп.5 (4872)26-02-54 (4872)26-02-54 [email protected] [email protected] http://tula-pg2.narod.ru Пн. – чт. 09.00 – 18.00 Пт. –09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00

 №74. Муниципальное бюджетное вечернее (сменное) общеобразовательное учреждение – вечерняя (сменная) общеобразовательная школа № 1 300000, г.Тула, ул.Советская, 73/Дзержинского 15/17 (4872) 36-37-81 (4872) 36-37-81 [email protected] http://mouvsosh1.ru Пн. – чет. 09.00 – 18.00 Пт. –09.00 – 17.00 Часы приёма: Пн. – 12.00-18.00

 №75. Муниципальное бюджетное вечернее(сменное) общеобразовательное учреждение – открытая (сменная) общеобразовательная школа № 1 300004,г.Тула,ул. Кирова,д.135 (4872) 41-25-73 (4872) 41-25-73 [email protected] http://realschool1.ucoz.ru Пн. – чт. 09.00 – 18.00 Пт. 09.00 – 17.00 Часы приема: Пн. 14.00 – 18.00

 №76 .Муниципальное казённое вечернее(сменное) общеобразовательное учреждение – открытая (сменная) общеобразовательная школа № 2 300002,г.Тула, ул.Октябрьская, д.47 (4872) 47-63-59 (4872) 34-45-22 [email protected] http://www.ososh2.my1.ru Пн. – чет. 08.00 – 18.00 Пт. – 08.00 – 17.00 Сб. – 08.00-15.00 Часы приёма: Пн. – 15.00-18.00 Ср., пт. – 13.00-17.00

№77. Муниципальное казенное образовательное учреждение – общеобразовательная школа-интернат начального общего образования № 2 300045,г.Тула,ул. Кауля, д. 7, корпус 2 (4872)37-16-32 (4872)37-16-32 [email protected] http://Школа интернат2.рф Пн.-чт. 07.30-20.00 Пт.- 09.00-19.00 Часы приёма: Вт. – 10.00-12.00

                                      Приложение 3  

                                     к Административному регламенту

Форма согласия на обработку персональных данных лица, не являющегося заявителем, при  предоставлении  муниципальной услуги

«Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования   в общеобразовательных учреждениях»

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 Я, нижеподписавшийся: ____________________________________________, (фамилия, имя, отчество полностью) в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006  № 152-ФЗ «О персональных  данных»  даю согласие своей волей и в своем интересе на  обработку  в  целях  обеспечения  соблюдения законов и иных нормативных правовых актов своих персональных данных. Мои  персональные  данные,  в отношении которых дается данное согласие, включают:

 — фамилию, имя, отчество (при наличии);

— домашний адрес; —  серию,  государственный  номер,  регистрационный  номер, дату выдачи документов   (удостоверение   личности   —   паспорт   и   иные  документы, удостоверяющие личность; свидетельство о рождении (копия)).

 Предоставляю  оператору  право  осуществлять  все действия (операции) с моими  персональными  данными,  включая  сбор,  систематизацию, накопление, хранение,  обновление,  изменение,  использование, передачу, обезличивание, блокирование,  уничтожение.

  Оператор  вправе обрабатывать мои персональные данные  посредством  внесения  их  в  электронную  базу данных, включения в списки    (реестры)   и   отчетные   формы,   предусмотренные   действующим законодательством,    регламентирующим   предоставление   отчетных   данных (документов).

Даю  согласие  на  обработку  вышеуказанных  персональных  данных путем смешанной  обработки,  включающей  в  себя  неавтоматизированную  обработку документов  на  бумажных носителях, автоматизированную обработку документов на   электронных   носителях,   с   передачей   полученной   информации   с использованием  сети  общего  пользования  «Интернет»  с  соблюдением  мер, обеспечивающих  их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их  прием  и  обработка  будут  осуществляться  лицом,  обязанным сохранять профессиональную  тайну;  перевод  электронных  документов  в  документы на бумажных носителях и обратно.

 Настоящее согласие дано мной  ____________    и действует до  _____________.    (дата)

 Подпись  __________ 

                                                  Приложение 4    

                                                  к Административному регламенту  

                                                http://uotula.ru.  

                                                 Приложение 5 

                                                к     Административному    регламенту 

Блок-схема предоставления муниципальной услуги

 

 

 

Поступление    запроса

(заявления) заявителя о  предоставлении муниципальной услуги

 
     
 

Прием и

первичная обработка заявления

 
 

 

 
 

Регистрация  заявления

 

 
 

 

 
 

Рассмотрение запроса   и     принятие  решения о возможности предоставления муниципальной услуги заявителю, либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги

 

 

 

да                                                                                                                                    нет

 

 

 

Подготовка письменного ответа заявителю, содержащего информацию  о предоставлении муниципальной услуги

 

Подготовка мотивированного отказа о предоставлении муниципальной услуги

 
 

 

 

 

 
 

Подписание  руководителем  письменного ответа заявителю, содержащего информацию      о предоставлении муниципальной услуги

 

Подписание  руководителем  мотивированного отказа о предоставлении муниципальной услуги

 
 

Регистрация   ответа заявителю

 
 

Направление ответа  в адрес заявителя посредством почтовой, факсимильной связи или электронной почты (по указанным требованиям заявителя)

 

 

Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного,начального общего,

 основного общего, среднего (полного) общего образования,а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях

                                       Информация об услуге 

Ответственный орган Управление образования администрации города
Получатели услуги

 

Необходимые документы Для получения муниципальной услуги заявитель обращается в органы, предоставляющие муниципальную услугу, и представляет исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:- заявление о предоставлении муниципальной услуги (приложение 2 к Административному регламенту) на бумажном носителе или заявление в электронном виде, отправленное посредством РПГУ.В случае если для предоставления муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица (приложение 3 к Административному регламенту).Данные требования не распространяются на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.Указанные документы заявитель вправе представить в форме электронных документов, если иное не установлено действующим законодательством.
Стоимость услуги и порядок оплаты бесплатно
Срок оказания услуги Срок предоставления муниципальной услуги по заявлениям, полученным посредством почтовой связи, — 30 дней со дня регистрации обращения.Срок предоставления муниципальной услуги по заявлениям, полученным посредством электронной почты, — 15 дней со дня регистрации обращения.Срок направления отказа в предоставлении муниципальной услуги — 30 дней со дня регистрации заявления, полученного посредством почтовой связи, и 15 дней со дня регистрации заявления, полученного посредством электронной почты.
Результат оказания услуги Результатом предоставления муниципальной услуги является:- предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях заявителю в устной, письменной или электронной форме;- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

 

                                                   Администрация города  Тулы

                                                  Постановление

                                                  от 5 июня 2013 г. № 1485

 Об утверждении стандартов муниципальных услуг, предоставляемых муниципальными  образовательными учреждениями, в отношении которых управлеие образования выполняет  функции и  полномочия учредителя

 В соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Постановлением администрации города Тулы от 28.04.2009 № 1070 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения стандартов муниципальных услуг города Тулы», на основании Устава муниципального образования город Тула администрация города Тулы постановляет: 1. Утвердить: 1.1. Стандарт муниципальной услуги «Предоставление дошкольного образования, воспитания, развития и содержание ребенка (присмотр и уход за ребенком) в образовательном учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу дошкольного образования» (далее — Стандарт) (приложение 1). 1.2. Стандарт муниципальной услуги «Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам» (приложение 2). 1.3. Стандарт муниципальной услуги «Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего образования по основным общеобразовательным программам в школе-интернате» (приложение 3). 1.4. Стандарт муниципальной услуги «Предоставление дополнительного образования различной направленности детям» (приложение 4). 1.5. Стандарт муниципальной услуги «Предоставление психолого-педагогической и медико-социальной помощи участникам образовательного процесса учреждений образования и населению муниципального образования город Тула» (приложение 5). 2. Управлению образования администрации города Тулы (В.В. Сошнева) обеспечить:

       2.1. Доведение настоящего Постановления до руководителей и сотрудников подведомственных муниципальных учреждений. 2.2. Закрепление ответственных по предоставлению муниципальных услуг в соответствии со Стандартами, а также ответственных по контролю за соблюдением полноты и эффективности применения вышеуказанных Стандартов.

 2.3. Соблюдение установленных требований Стандартов подведомственными муниципальными учреждениями по оказанию муниципальных услуг населению.

2.4. Использование требований утвержденных Стандартов при разработке ведомственных целевых программ и проектов.

 2.5. Информирование граждан, являющихся потребителями муниципальных услуг, о требованиях утвержденных Стандартов.

 2.6. Контроль за соблюдением муниципальными учреждениями требований, установленных в Стандартах, и обеспечением удовлетворения потребностей потребителей муниципальных услуг.

3. Финансовое обеспечение муниципальных услуг осуществляется за счет средств бюджета муниципального образования город Тула с учетом исполнения показателей настоящих Стандартов и муниципальных заданий.

 4. Отделу информационных технологий администрации города Тулы разместить настоящее Постановление на официальном сайте администрации города Тулы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

 5. Опубликовать данное Постановление в общественно-политической региональной газете «Тула».

 6. Признать утратившим силу Постановление администрации города Тулы от 13.10.2011 № 2729 «Об утверждении стандартов муниципальных услуг, предоставляемых муниципальными образовательными учреждениями, в отношении которых управление образования выполняет функции и полномочия учредителя».

 7. Контроль за исполнением Постановления возложить на заместителя главы администрации города по социальной политике И.М. Матыженкову.

 8. Постановление вступает в силу со дня опубликования.

Глава администрации города Тулы    Е.В.АВИЛОВ

 

                                               Приложение 4     

                                              к     Постановлению  администрации  города Тулы   

                                              от 05.06.2013  № 1485 

 Стандарт  муниципальной услуги  «Предоставление дополнительного образования различной направленности детям»

 1. Общие положения

1.1. Разработчик Стандарта муниципальной услуги «Предоставление дополнительного образования различной направленности детям» (далее — Стандарт) – управление образования администрации города Тулы. Стандарт разработан в соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131 – ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и постановлением администрации города Тулы от 28.04.2009 № 1070 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения стандартов муниципальных услуг города Тулы».

1.2. Область применения Стандарта. Настоящий Стандарт распространяется на услугу «Предоставление дополнительного образования различной направленности детям» (далее — Услуга), оказываемую населению города Тулы муниципальными образовательными учреждениями дополнительного образования детей, в отношении которых управление образования выполняет функции и полномочия учредителя. Стандарт устанавливает основные требования, определяющие качество оказания муниципальной услуги «Предоставление дополнительного образования различной направленности детям». Оказание муниципальной услуги «Предоставление дополнительного образования различной направленности детям» является бесплатным видом услуги в рамках муниципального задания.

 1.3. Понятие «муниципальная услуга» применяется в соответствии со статьей 6 Бюджетного кодекса Российской Федерации; Термины и определения (основные понятия, используемые в рамках Стандарта): — образование — это педагогический процесс движения от целей образования к его результатам путем обеспечения единства обучения и воспитания, представляющий собой специально организованное взаимодействие педагогов и обучающихся с целью решения задач образования, направленных на удовлетворение потребностей как общества, так и самой личности в ее развитии и саморазвитии; — участники образовательного процесса — обучающиеся, их родители (законные представители), педагогические работники; — образовательная программа — дополнительная образовательная программа, определяющая содержание образования определенных уровня и 2направленности, разрабатываемая, принимаемая и реализуемая образовательным учреждением дополнительного образования детей; - лицензирование — установление права ведения образовательной деятельности по дополнительным образовательным программам.

1.4. Правовыми основаниями для предоставления

муниципальной услуги являются:

 – Конституция Российской Федерации;

– Бюджетный кодекс Российской Федерации;

 – Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

 – Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

− Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании»;

 − Закон Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка»;

− Федеральный закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики

 безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;

 − Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

− Федеральный закон от 01.07.2011 № 169-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»;

 − Федеральный закон от 11.07.2011 № 200-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

− распоряжение правительства Российской Федерации от 10.06.2011 № 1021-р «Об утверждении Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011-2013 годы и Плана мероприятий по реализации указанной Концепции»;

 − Устав муниципального образования город Тула;

 – иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Тульской области, органов местного самоуправления муниципального образования город Тула, регламентирующие правоотношения в сфере предоставления муниципальной услуги.

 2. Требования к качеству оказания муниципальной услуги «Предоставление дополнительного образования различной направленности детям»

 2.1. Сведения о муниципальной Услуге:

 2.1.1. Полное наименование Услуги – «Предоставление дополнительного образования различной направленности детям».

2.1.2. Содержание (предмет) Услуги.

2.1.2.1. Дополнительное образование детей осуществляется с целью развития индивидуальных потребностей ребенка, которые не обеспечиваются в достаточной мере в рамках основных образовательных программ, а компенсируются в виде интеллектуальных, досуговых, информационных, развивающих направлений дополнительного образования. Дополнительное образование представляет собой процесс:

— образования обучающихся посредством реализации дополнительных образовательных программ; — обеспечение условий для предоставления Услуги, соответствующих санитарно – гигиеническим нормам.

2.1.2.2. Дополнительное образование детей предоставляется в соответствии с лицензией по образовательным программам следующих направленностей: 1) научно-техническое; 2) спортивно — техническое; 3) физкультурно-спортивное;

 4) туристско-краеведческое; 5) эколого-биологическое;

 6) военно-патриотическое; 7) культурологическое;

 8) социально-педагогическое; 9) естественнонаучное;

 10) художественно — эстетическое.

2.1.2.3. Учреждения, предоставляющие Услугу, должны предоставлять широкий спектр дополнительных образовательных программ, удовлетворяющих потребности всех желающих и способствующих развитию способностей детей, самореализации личности ребенка, успешной адаптации обучающегося в обществе.

 2.1.2.4. Содержание образования в конкретном образовательном учреждении определяется образовательной программой (образовательными программами), утверждаемой и реализуемой этим образовательным учреждением самостоятельно.

 2.1.2.5. Содержание образования в детских объединениях (клуб, студия, ансамбль, группа, секция, кружок, театр и другие, далее – объединения) определяется учебным планом образовательного учреждения, дополнительными образовательными программами (типовыми, модифицированными, экспериментальными, авторскими). Образовательные программы должны соответствовать примерным требованиям к программам дополнительного образования детей.

2.1.2.6. Учреждение ведет методическую работу, направленную на совершенствование образовательного процесса, программ, форм и методов деятельности объединений, мастерства педагогических работников.

2.1.2.7. Занятия в объединениях могут проводиться по программам одной тематической направленности или комплексным, интегрированным программам. Численный состав объединения, продолжительность занятий в нем определяются Уставом учреждения. Занятия проводятся по группам, индивидуально или всем составом объединения. Каждый ребенок имеет право заниматься в нескольких объединениях, менять их. Данная Услуга может предоставляться детям с ограниченными возможностями здоровья по месту жительства. 2.1.2.8. В работе объединений могут участвовать совместно с детьми их родители (законные представители) без включения в основной состав, при наличии условий и согласия руководителя объединения. 2.1.2.9. Учреждение организует и проводит массовые, спортивные и культурно – досуговые мероприятия.

 2.1.2.10. Учреждение имеет право создавать на своей базе детские общественные объединения и организации.

 2.1.2.11. Учреждение имеет право создавать объединения на базе других образовательных учреждений, организаций. Отношения между ними определяются договором. 2.1.2.12.Ответственность за реализацию дополнительных образовательных программ в полном объеме возлагается на руководителя учреждения.

 2.1.2.13. Образовательное учреждение создает условия, гарантирующие охрану и укрепление здоровья обучающихся. Учебный процесс организуется в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями к учреждениям дополнительного образования детей (постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 3 апреля 2003 года № 27).

 2.2.2. Единица измерения Услуги -1 обучающийся.

 2.2.3. Результат предоставления муниципальной Услуги: — индивидуальные показатели развития физических, интеллектуальных и творческих качеств личности обучающихся.

 2.2.4. Перечень получателей муниципальной Услуги. Категория получателей муниципальной Услуги определяется Уставом образовательного учреждения. Получателями муниципальной Услуги являются:

 — дети дошкольного возраста;

 — дети школьного возраста;

— учащаяся молодежь.

2.2. Поставщик муниципальной Услуги. Услуга оказывается в следующих

 образовательных учреждениях дополнительного образования детей.

                                Наименование образовательного учреждения, адрес:

1. Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Дворец детского (юношеского) творчества» г.Тула, ул.Революции, д.

2 2. Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Станция юных техников» г.Тула, ул.Пузакова, д.48

3. Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Центр детско – юношеский «Патриот» г.Тула, ул.Вересаева, 10-г

4. Муниципальное казенное образовательное учреждение дополнительного образования детей Центр дополнительного образования для детей «Турист» г.Тула, ул.Кутузова, д.20 — в

5. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Центр внешкольной работы» г.Тула, ул.Октябрьская, д.41

 6. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Центр детского творчества» г.Тула, ул.9 Мая, д.7 — а

7. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Дом детского творчества» г.Тула, ул.Чаплыгина, д.4

8. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Детско – юношеский центр» г.Тула, ул.Коминтерна, д.22

2.3. Документы, регламентирующие деятельность учреждения, поставляющего муниципальную Услугу.

 1) устав учреждения, разрабатываемый, утверждаемый и регистрируемый в установленном порядке. Устав учреждения (далее — Устав) является основным организационным документом, регламентирующим деятельность учреждения, предоставляющего Услугу. Устав определяет статус и ответственность учреждения, цели и задачи деятельности, права и обязанности учреждения, имущество и финансы, учет и отчетность, контроль за деятельностью и управлением учреждения;

 2) лицензия на осуществление (правоведения) образовательной деятельности;

 3) локальные акты образовательного учреждения, заявленные в Уставе. При необходимости регламентации указанных в Уставе сторон деятельности образовательного учреждения иными локальными актами последние подлежат регистрации в качестве дополнений к Уставу;

 4) иные документы, регламентирующие деятельность учреждения и включенные в его номенклатуру дел, утверждаемую в установленном порядке.

 2.4. Условия размещения и режим работы учреждений, реализующих муниципальную Услугу.

 2.4.1. Организация мест предоставления муниципальной Услуги. Учреждение, предоставляющее Услугу, его структурные подразделения размещаются в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Предоставление Услуги должно осуществляться в условиях, отвечающих существующим требованиям пожарной, санитарно- эпидемиологической и антитеррористической безопасности. Помещения учреждений отвечают требованиям, обеспечивающим необходимые условия для различного вида умственной, двигательной и игровой активности обучающихся. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально – бытового обслуживания и оснащены средствами связи. Образовательные учреждения, предоставляющие Услугу, располагаются с учетом транспортной и пешеходной доступности населения. Площадь, занимаемая учреждением, обеспечивает размещение работников и потребителей Услуги и предоставление им Услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями (СанПиН 2.4.4.1251-03).

В здании учреждения, предоставляющего Услугу, предусматриваются следующие помещения: 1) учебные помещения (классные комнаты); 2) гардеробная. Основные помещения учреждений дополнительного образования имеют естественное освещение. Полный перечень требований к помещению учреждения, предоставляющего дополнительное образование детям, содержится в СанПиН 2.4.4.1251 – 03, утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 3 апреля 2003 года № 27.

 2.4.2. Режим работы учреждения, реализующего Услугу. Начало занятий в учреждениях, предоставляющих Услугу, должно быть не ранее 8.00, а их окончание — не позднее 20.00. Продолжительность занятия в учреждении дополнительного образования детей определяется Уставом образовательного учреждения и требованиями СанПиН. Расписание занятий объединения составляется администрацией учреждения по представлению педагогических работников для создания наиболее благоприятного режима труда и отдыха детей с учетом пожеланий родителей (законных представителей), возрастных особенностей детей и установленных санитарно-гигиенических норм.

2.5. Техническое оснащение учреждений, предоставляющих Услугу. Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой, приборами и инвентарем, необходимыми для осуществления образовательного процесса и отвечающими техническим условиям. Специальное оборудование, приборы и аппаратура используется строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержится в технически исправном состоянии, которое систематически проверяется. Неисправное специальное оборудование, приборы и аппаратура заменяются, ремонтируются (если они подлежат ремонту) или изымаются из эксплуатации. Состояние электрического оборудования в учреждениях дополнительного образования детей определяется путем проведения визуального осмотра, замеров сопротивления изоляции (проверка качества изоляции проводов) и т.д.

 2.6. Укомплектованность учреждений, предоставляющих Услугу, кадрами и их квалификация. Учреждение, предоставляющее Услугу, должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием. Предоставление Услуги осуществляют следующие виды персонала: 1) административно-управленческий персонал (руководитель учреждения, его заместители, руководители структурных подразделений, иной административно-управленческий персонал); 2) педагогический персонал (методисты, педагоги дополнительного образования, концертмейстеры, социальные педагоги, педагоги- организаторы, педагоги-психологи, преподаватели, тренеры-преподаватели и др.); 3) технические работники, младший обслуживающий персонал (уборщики служебных помещений, рабочие по комплексному обслуживанию и ремонту зданий, сторожа и т.п.); 4) иные работники (хореографы, аранжировщики и т.п.). У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников. К педагогической деятельности в учреждении допускаются лица, имеющие среднее профессиональное или высшее профессиональное образование, отвечающие требованиям квалификационных характеристик, определенных для соответствующих должностей педагогических работников. К педагогической деятельности не допускаются лица: — лишенные права заниматься педагогической деятельностью, в соответствии со вступившем в законную силу приговором суда; — имеющие или имевшие судимость, подвергающиеся или подвергавшиеся уголовному преследованию (за исключением лиц уголовное преследование в отношении которых прекращено по реабилитирующим основаниям); — за преступления против жизни и здоровья, свободы, чести и достоинства личности (за исключением незаконного помещения в психиатрический стационар, клеветы и оскорбления), половой неприкосновенности и половой свободы личности, против семьи и несовершеннолетних, здоровья населения и общественной нравственности, а также против общественной безопасности; — имеющие неснятую или непогашенную судимость за умышленные тяжкие и особо тяжкие преступления; — признанные недееспособными в установленном федеральным законом порядке; — имеющие заболевания, предусмотренные перечнем, утверждаемым федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политике и нормативно-правовому регулированию в области здравоохранения. 2.7. Порядок получения доступа к муниципальной Услуге.

 2.7.1. Предоставление Услуги носит заявительный характер. Услуга предоставляется вне зависимости от медицинского состояния обучающегося (за исключением случаев несовместимости медицинского состояния ребенка выбранному направлению обучения). Муниципальная услуга предоставляется: - детям до 18 лет — на основании заявления родителей (законных представителей),

 2.7.2. Порядок приема граждан в учреждения, предоставляющие Услугу, определяется Уставом образовательного учреждения и доводится до сведения обучающихся, их родителей (законных представителей). Порядок приема обеспечивает право на получение дополнительного образования соответствующего уровня. При приеме гражданина в учреждение, предоставляющее Услугу, последнее обязано ознакомить его и (или) его родителей (законных представителей) с Уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, с дополнительными образовательными программами, реализуемыми учреждением, и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса. При приеме в спортивные, спортивно-технические, туристские, хореографические объединения необходимо медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка. Права и обязанности обучающихся в учреждении определяются Уставом данного учреждения и иными, предусмотренными этим Уставом, локальными актами. Обучающиеся и их родители (законные представители) должны быть с ними ознакомлены.

 2.7.3. Деятельность детей в учреждении дополнительного образования осуществляется в одновозрастных и разновозрастных объединениях по интересам (клуб, студия, ансамбль, группа, секция, кружок, театр и другие). В учреждениях дополнительного образования детей наполняемость объединений определяется Уставом и требованиями СанПиН.

 2.7.4. Место за потребителем Услуги в учреждении сохраняется в следующих случаях:

 1) на период болезни ребенка или родителей (законных представителей); 2) санаторно-курортного лечения ребенка.

 2.7.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги: 1) соответствующее заключение учреждения здравоохранения о несовместимости медицинского состояния ребенка выбранному направлению обучения; 2) отсутствие мест в учреждении; 3) нахождение потребителя Услуги в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; 4) невыполнение родителями (законными представителями) или обучающимися Устава образовательного учреждения, а также правил внутреннего распорядка.

2.7.6. Особенности предоставления муниципальной Услуги отдельным категориям потребителей не устанавливаются.

 2.8. Информационное сопровождение деятельности учреждений оказывающих муниципальную Услугу. Информационное обеспечение потребителей, родителей (законных представителей) муниципальной Услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300 – 1 «О защите прав потребителей».

Информационное сопровождение деятельности учреждений, порядка и правил предоставления Услуги должно быть доступно населению города Тулы. Каждое учреждение обязано довести до сведения потребителей Услуги свое наименование и местонахождение. Данная информация предоставляется любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения. Информирование граждан осуществляется посредством: — публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации; — публикации информации об учреждениях в сети Интернет на соответствующем разделе официального интернет-сайта администрации города Тулы www.tula.ru.; — информационных стендов, размещаемых в каждом образовательном учреждении; — раздаточных информационных материалов (брошюры, буклеты и т.п.), которые должны находиться в местах предоставления Услуги. Обновление информации осуществляется по мере необходимости на регулярной основе. Потребители Услуги вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о предоставляемой Услуге.

 2.9. Контроль за деятельностью учреждений, предоставляющих Услугу.

 2.9.1. Внутренний контроль. Учреждения имеют документально оформленную внутреннюю систему контроля за деятельностью подразделений и сотрудников нормативным документам в области образования. Система контроля охватывает этапы планирования, работы с потребителями услуг, оформления результатов контроля, выработки и реализации мероприятий по устранению выявленных недостатков. Внутренний контроль осуществляет руководитель учреждения, его заместители, руководители структурных подразделений. В учреждении проводятся следующие виды контроля: 1) фронтальный (предусматривает комплексную проверку образовательной деятельности отдельных педагогов или структурного подразделения); 2) тематический (контроль по определенной теме или направлению деятельности может распространяться как на все объединения, так и на объединения одного структурного подразделения); 3) оперативный (по выявленным проблемным фактам и жалобам, касающимся качества предоставления услуг); 4) предупредительный (по предупреждению проблем или низкого качества услуг вновь принятыми педагогами).

2.9.2. Внешний контроль. Внешняя система контроля включает в себя контроль, который осуществляет управление образования администрации города Тулы и другие организации, осуществляющие контрольные и надзорные функции в сфере образования и защиты прав потребителей. В обязанности управления образования администрации города Тулы входят: — организация предоставления Услуги; — контроль за выполнением учреждениями, оказывающими Услугу, своих обязанностей в соответствии с настоящим Стандартом. Управление образования осуществляет контроль за деятельностью учреждений, реализующих Услугу в соответствии с положением о контрольно – регулирующей деятельности и распорядительными документами путем:

 1) проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период;

2) анализа обращений и жалоб граждан в управление образования администрации города Тулы, проведения по фактам обращения служебных расследований с привлечением соответствующих специалистов по выявленным нарушениям;

3) проведения контрольных мероприятий, а также проверка фактов, изложенных в обращениях и жалобах потребителей.

2.10. Регулярная проверка соответствия оказания муниципальной Услуги.

 2.10.1. Проверка соответствия оказания Услуги осуществляется: — органами, осуществляющими управление в сфере образования в соответствии с планами контрольно – регулирующей деятельности; — органом, осуществляющим лицензирование образовательной деятельности учреждения;

 — органами, осуществляющими надзорные функции.

2.11. Ответственность за качество оказания Услуги. Работа учреждений по предоставлению Услуги в области дополнительного образования должна быть направлена на удовлетворение нужд учащихся и их родителей (законных представителей), непрерывное повышение качества Услуги. Руководитель учреждения дополнительного образования детей несет полную ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта и определяет основные цели, задачи и направления деятельности учреждения в области совершенствования качества предоставляемой Услуги. Руководитель учреждения обязан: 1) обеспечить разъяснение и доведение Стандарта до всех структурных подразделений и сотрудников учреждения;

 2) четко определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала учреждения, осуществляющего предоставление Услуги, и контроль качества предоставляемой Услуги, в том числе закрепить персональную ответственность за контролем качества в должностных инструкциях конкретных работников либо приказом по учреждению;

 3) организовать информационное обеспечение процесса оказания Услуги в соответствии с требованиями Стандарта;

 4) обеспечить внутренний контроль за соблюдением Стандарта;

 5) обеспечить выработку предложений по совершенствованию процедуры оказания Услуги и Стандарта.

 2.12. Система индикаторов (характеристик) качества Услуги приведена в приложении к настоящему Стандарту.

 2.13. Порядок обжалования нарушений требований Стандарта муниципальной Услуги. Организация рассмотрения обращения потребителя Услуги по вопросам предоставления Услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.06 № 59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» Настоящий Стандарт должен быть предоставлен учреждением, оказывающим Услугу, для ознакомления любому лицу по месту предоставления Услуги незамедлительно по поступлению такой просьбы.

 Жалобы на предоставление Услуги с нарушением настоящего Стандарта должны быть рассмотрены в установленные сроки, а их подателю дан письменный ответ о принятых мерах, а также предложения о возможных действиях по устранению последствий некачественно предоставленной Услуги. Сроки рассмотрения жалоб в том случае, если они не установлены нормативно-правовыми актами, должны быть определены руководителем организации, обеспечивающей контроль за предоставлением Услуги. Жалобы на нарушение настоящего Стандарта потребителями Услуги могут направляться как непосредственно в учреждение дополнительного образования детей, так и в управление образования администрации города Тулы.

 Почтовый и электронный адрес: — управление образования администрации г. Тулы: 300026, г.Тула, проспект Ленина, д.101, тел. 8(4872) 35-32-20, факс: 8(4872) 35-49-80, [email protected] Жалобы и заявления на некачественное предоставление Услуги в сфере дополнительного образования детей подлежат обязательной регистрации в зависимости от места поступления   жалобы.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     

Начальник управления образования администрации города Тулы    В.В.Сошнева                                                                                                    

                                 Приложение 5

                                к Постановлению администрации города Тулы

                               от 05.06.2013 №1485

Стандарт муниципальной услуги «Предоставление психолого-педагогической и медико-социальнойпомощи участникам образовательного процесса учреждений образованияи населению муниципального образования город Тула»

1. Общие положения

1.1. Разработчик Стандарта муниципальной услуги « Предоставление психолого-педагогической и медико-социальной помощи участникам образовательного процесса учреждений образования и населению муниципального образования город Тула» (далее — Стандарт) – управление образования администрации города Тулы. Стандарт разработан в соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10. 2003 № 131 – ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и постановлением администрации города Тулы от 28.04.2009 № 1070 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения стандартов муниципальных услуг города Тулы».

1.2. Область применения Стандарта. Настоящий Стандарт распространяется на услугу «Предоставление психолого-педагогической и медико-социальной помощи участникам образовательного процесса учреждений образования и населению муниципального образования город Тула» (далее — Услуга), оказываемую муниципальными образовательными учреждениями для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, — центрами психолого-медико-социального сопровождения, в отношении которых управление образования администрации города Тулы выполняет функции и полномочия учредителя. Стандарт устанавливает основные требования, определяющие качество оказания муниципальной услуги «Предоставление психолого- педагогической и медико-социальной помощи участникам образовательного процесса учреждений образования и населению муниципального образования город Тула», в том числе:

 1) сопровождение деятельности образовательных учреждений по сохранению и укреплению здоровья обучающихся (воспитанников), обеспечению их психологической безопасности в образовательном процессе;

 2) осуществление многопрофильной психолого-педагогической и медико-социальной помощи участникам образовательного процесса и населению муниципального образования город Тула; 3) содействие индивидуальному и социальному развитию ребенка, социализации, реализации личностного потенциала, профессиональному самоопределению;

4) содействие детям и подросткам в ситуации социальной дезадаптации;

5) повышение уровня психологической культуры и психологической компетентности участников образовательного процесса.

Настоящим Стандартом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги в целом. Предоставление муниципальной услуги «Предоставление психолого- педагогической и медико-социальной помощи участникам образовательного процесса учреждений образования и населению муниципального образования город Тула» является бесплатным видом услуг в рамках муниципального задания.

 1.3. Понятие «муниципальная услуга применяется в соответствии со статьей

6 Бюджетного кодекса Российской Федерации. Термины и определения (основные понятия, используемые в рамках Стандарта):

 — образовательная деятельность — организация образовательной деятельности по дополнительным образовательным программам различной направленности: психокоррекционной, развивающей, профилактической, диагностической, консультативной, просветительской и пр.;

 — психолого-педагогическое и медико-социальное консультирование (консультативная деятельность)

— оказание помощи физическим лицам посредством консультирования специалистами различного профиля (педагогами — психологами, учителями

 — логопедами, учителями

 — дефектологами, врачами-психоневрологами, социальными педагогами и другими специалистами);

— психолого-педагогическая коррекция и развитие - создание условий для активного воздействия на процесс формирования личности и сохранение ее индивидуальности на основе совместной деятельности педагогов — психологов, учителей-дефектологов, педагогов дополнительного образования, педагогов — организаторов, врачей, социальных педагогов и других специалистов;

 — психолого-медико-педагогическая диагностика - углубленное психолого-медико-педагогическое изучение, а также выявление причин и механизмов нарушений.

Психолого-медико-педагогическая диагностика проводится специалистами различного профиля как индивидуально, так и в групповом режиме;

 — психолого-педагогическая профилактика - предупреждение возникновения отклонений в полноценном личностном развитии и поведении детей и подростков, разработка конкретных рекомендаций педагогическим работникам, родителям (законным представителям) по оказанию помощи в вопросах воспитания, обучения и развития;

— психолого-педагогическое просвещение — формирование у детей и их родителей (законных представителей), у педагогических работников и руководителей образовательных учреждений потребности в психологических знаниях; — социологические исследования – осуществление социологических исследований с целью получения объективной информации;

- научно-методическая работа — реализация мер по созданию единого информационно-методического пространства и оказание конкретной методической помощи;

 — участники образовательного процесса — обучающиеся, их родители (законные представители), педагогические работники;

 — население муниципального образования город Тула – граждане от 3 до 18 лет, не посещающие муниципальные образовательные учреждения, в отношении которых управление образования администрации города Тулы выполняет функции и полномочия учредителя; — лицензирование — установление права ведения образовательной деятельности по дополнительным образовательным программам.

 1.4. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:

– Конституция Российской Федерации; – Бюджетный кодекс Российской Федерации;

 – Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

 – Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

 − Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1«Об образовании»;

 − Закон Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка»;

− Федеральный закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;

 − Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

 − Федеральный закон от 06.04.2011 № 65-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «Об электронной подписи»;

 − Федеральный закон от 01.07.2011 № 169-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»;

− Федеральный закон от 11.07.2011 № 200-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

− распоряжение правительства Российской Федерации от 10.06.2011 № 1021-р «Об утверждении Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011-2013 годы и Плана мероприятий по реализации указанной Концепции»;

 − Постановление Правительства Российской Федерации от 31.07.1998 № 867 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико- социальной помощи»;

 − Устав муниципального образования город Тула; – иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Тульской области, органов местного самоуправления муниципального образования город Тула, регламентирующие правоотношения в сфере предоставления муниципальной услуги.

 2. Требования к качеству оказания муниципальной услуги «Предоставление психолого-педагогической и медико-социальной помощи участникам образовательного процесса учреждений образования и населению муниципального образования город Тула»

2.1. Сведения о муниципальной Услуге: 2.1.1. Полное наименование муниципальной Услуги – «Предоставление психолого-педагогической и медико-социальной помощи участникам образовательного процесса учреждений образования и населению муниципального образования город Тула».

 2.1.2. Содержание (предмет) Услуги:

 — психолого-педагогическое и медико-социальное консультирование;

— психолого-педагогическая коррекция и развитие;

 — психолого-медико-педагогическая диагностика;

 — психолого-педагогическая профилактика;

— психолого-профилактическое просвещение;

— социологические исследования; — научно-методическая работа.

 2.1.2.3. Учреждения, предоставляющие Услугу, должны предоставлять широкий спектр дополнительных образовательных программ, удовлетворяющих потребности в психологической помощи всех желающих и способствующих личностному и интеллектуальному развитию детей на каждом возрастном этапе развития личности.

2.1.2.4. Содержание образования в конкретном образовательном программами), утверждаемой и реализуемой этим образовательным учреждением самостоятельно.

 2.1.2.5. Содержание образования в детских объединениях, группах коррекции и развития, на индивидуальных занятиях определяется результатами проведенной диагностики проблемных зон детей, характером и сложности заявляемой проблемы, возраста, условий занятий и с учетом психолого-медико-педагогических рекомендаций при обязательном согласии родителей (законных представителей) и при их ознакомлении с программой занятий.

 2.1.2.6. В учреждении ведется методическая работа, направленная на совершенствование образовательного процесса, мастерства педагогических работников.

 2.1.2.7. Занятия могут проводиться по программам одной тематической направленности или комплексным, интегрированным программам. Численный состав группы (объединения), продолжительность занятий в нем определяются Уставом учреждения. Занятия проводятся по группам, индивидуально или всем составом. С детьми с ограниченными возможностями здоровья проводится индивидуальная работа.

2.1.2.8. В индивидуальной и групповой коррекционно-развивающей, диагностической, консультативной работе могут участвовать совместно с детьми их родители (законные представители). 2.1.2.9. Образовательное учреждение создает условия, гарантирующие охрану и укрепление здоровья обучающихся (воспитанников).

 2.2.2. Единица измерения Услуги -1 физическое лицо.

2.2.3. Результат предоставления муниципальной Услуги:

 — получение психолого- педагогической и медико-социальной помощи;

 — индивидуальные показатели развития психофизических, интеллектуальных и творческих качеств личности обучающихся (воспитанников).

2.2.4. Перечень получателей муниципальной Услуги.

Категория получателей муниципальной Услуги:

— участники образовательного процесса — обучающиеся, их родители (законные представители), педагогические работники;

 — население муниципального образования город Тула – граждане от 3 до 18 лет, не посещающие муниципальные образовательные учреждения, в отношении которых управление образования администрации г.Тулы выполняет функции и полномочия учредителя. Получатели могут обращаться как по собственной инициативе, так и по рекомендации (направлениям) муниципальных образовательных учреждений  (общеобразовательных учреждений, дошкольных образовательных учреждений), учреждений здравоохранения, социальной помощи, правоохранительных органов и других организаций и учреждений.

2.2.5. Учреждение имеет право оказывать психолого – педагогическую и медико – социальную помощь на базе других образовательных учреждений.

Отношения между ними определяются договором.

 2.2. Поставщик муниципальной Услуги.

 Услуга оказывается в образовательных учреждениях для детей, нуждающихся в

 психолого-педагогической и медико-социальной помощи:

                         Наименование образовательного учреждения, адрес:

 1. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого – 300028, г. Тула, ул.Оружейная, дом 34-а педагогической и медико – социальной помощи,  Центр психолого – медико — социального сопровождения «Преображение»

 2. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого– педагогической и медико–социальной помощи, — центр психолого–медико-социального сопровождения «Валеоцентр»300002, г. Тула, ул. Галкина, дом 17

2.3. Документы, регламентирующие деятельность учреждения, предоставляющего муниципальную Услугу.

 1) Устав учреждения, разрабатываемый, утверждаемый и регистрируемый в установленном порядке. Устав учреждения (далее — Устав) является основным организационным документом, регламентирующим деятельность учреждения, предоставляющего Услугу. Устав определяет статус и ответственность учреждения, цели и задачи деятельности, права и обязанности учреждения, имущество и финансы, учет и отчетность, контроль деятельности и управлением учреждением;

 2) лицензия на осуществление (правоведения) образовательной деятельности;

 3) локальные акты образовательного учреждения, заявленные в Уставе. При необходимости регламентации указанных в Уставе сторон деятельности образовательного учреждения иными локальными актами последние подлежат регистрации в качестве дополнений к Уставу;

4) иные документы, регламентирующие деятельность учреждения и включенные в его номенклатуру дел, утверждаемую в установленном порядке.

2.4. Условия размещения и режим работы учреждений, реализующих муниципальную Услугу.

 2.4.1. Организация мест предоставления муниципальной Услуги. Учреждение, предоставляющее Услугу, его структурные подразделения размещаются в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения. Предоставление Услуги должно осуществляться в условиях, отвечающих существующим требованиям пожарной, санитарно- эпидемиологической и антитеррористической безопасности.

Помещения учреждений отвечают требованиям, обеспечивающим необходимые условия для различного вида умственной, двигательной и игровой активности воспитанников. Помещения обеспечиваются всеми средствами коммунально – бытового обслуживания и оснащены средствами связи. Образовательные учреждения, предоставляющие Услугу, располагаются с учетом транспортной и пешеходной доступности населения. Площадь, занимаемая учреждением, обеспечивает размещение работников и потребителей Услуги и предоставление им Услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями. В здании учреждения, предоставляющего Услугу, предусматриваются следующие помещения:

 1) учебные помещения;

 2) кабинеты для консультирования;

 3) тренинговые и игровые залы;

4) гардеробная;

 5) специализированные помещения (актовый зал, библиотека, студии и иные специализированные помещения).

По размерам (площади) и техническому состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой Услуги. Основные помещения учреждений психолого-медико-социального сопровождения имеют естественное освещение.

2.4.2. Режим работы учреждения, реализующего Услугу. Начало занятий в учреждениях, предоставляющих Услугу, должно быть не ранее 8.00, а их окончание — не позднее 20.00. Продолжительность занятия (консультации) в учреждении психолого- медико-социального сопровождения определяется специалистами учреждения на основании проведенной диагностики проблемных зон ребенка, характера и сложности заявляемой проблемы, возраста ребенка, условий занятий и с учетом психолого-медико-педагогических рекомендаций при обязательном согласии родителей (законных представителей) и при их ознакомлении с программой занятий. Расписание занятий групп составляется с учетом пожеланий родителей (законных представителей) и подростков, возрастных особенностей детей и установленных санитарно-гигиенических норм и утверждается администрацией учреждения.

 2.5. Техническое оснащение учреждений, предоставляющих Услугу. Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой Услуги. Специальное оборудование, приборы и аппаратура используется строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержится в технически исправном состоянии, которое систематически проверяется. Неисправное специальное оборудование, приборы и аппаратура заменяются, ремонтируются (если они подлежат ремонту) или изымаются из эксплуатации. Состояние электрического оборудования в учреждениях психолого- медико-социального сопровождения определяется путем проведения визуального осмотра, замеров сопротивления изоляции (проверка качества изоляции проводов) и т.д.

2.6. Укомплектованность учреждений, предоставляющих Услугу, кадрами и их квалификация. Учреждение, предоставляющее Услугу, должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием. Предоставление Услуги осуществляют следующие виды персонала:

 1) административно-управленческий персонал (руководитель учреждения, его заместители, заведующие отделами, иной административно- управленческий персонал);

 2) педагогический персонал (педагоги-психологи, учителя-логопеды, учителя-дефектологи, методисты, педагоги дополнительного образования, социальные педагоги, педагоги-организаторы и другие);

 3) технические работники, младший обслуживающий персонал (уборщики служебных помещений, рабочие по комплексному обслуживанию и ремонту зданий, сторожа и т.п.);

4) иные работники. У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников. К педагогической деятельности не допускаются лица, лишенные права этой деятельности приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

2.7. Порядок получения доступа к муниципальной Услуге.

 2.7.1. Прием детей, назначение индивидуального курса занятий или зачисление в группы для прохождения установленного курса производится на основании заявления. При положительном решении о предоставлении Услуги заключается договор на предоставление муниципальной услуги.

 2.7.2. Порядок приема граждан в учреждения, предоставляющие Услугу, определяется учредителем, закрепляется в Уставе учреждения и доводится до сведения обучающихся, их родителей (законных представителей). При приеме гражданина в учреждение, предоставляющее Услугу, последнее обязано ознакомить его и (или) его родителей (законных представителей) с Уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации учреждения, с образовательными программами, реализуемыми учреждением, и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса. Права и обязанности обучающихся в учреждении определяются Уставом данного учреждения и иными, предусмотренными этим Уставом локальными актами. Обучающиеся и их родители (законные представители) должны быть с ними ознакомлены.

2.7.3. Деятельность детей в учреждении психолого-медико-социального сопровождения осуществляется в одновозрастных и разновозрастных группах. С учетом направленности образовательной программы занятия проводятся индивидуально или с группой детей.

 2.7.4. Приостановление предоставления Услуги носит заявительный характер. Место за потребителем Услуги в учреждении сохраняется в следующих случаях: 1) на период болезни ребенка или родителей (законных представителей); 2) санаторно-курортного лечения ребенка; 3) в иных случаях, предусмотренных договором на оказание Услуги.

2.7.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги.

1) отсутствие мест в учреждении;

 2) нахождение потребителя Услуги в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

3) невыполнение родителями (законными представителями) ребенка условий договора на оказание Услуги. Отчисление детей из групп или снятие с индивидуального курса занятий определяется решением специалистов, а для детей, испытывающих трудности в освоении общеобразовательных программ, на основании заключения психолого-медико-педагогической комиссии. Отчисление производится по следующим причинам:

1) при добровольном отказе ребенка и его родителей (законных представителей) посещать данные занятия; 2) при частых пропусках ребенком групповых или индивидуальных занятий, значительно снижающих эффективность коррекционного воздействия; 3) при успешном завершении курса занятий.

2.7.6. Особенности предоставления муниципальной Услуги отдельным категориям потребителей не устанавливаются.

 2.8. Информационное сопровождение деятельности учреждений оказывающих муниципальную Услугу. Информационное обеспечение потребителей муниципальной Услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300 – 1 «О защите прав потребителей».

 Информационное сопровождение деятельности учреждений, порядка и правил предоставления Услуги должно быть доступно населению города Тулы. Каждое учреждение обязано довести до сведения потребителей Услуг свое наименование и местонахождение. Данная информация предоставляется любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения. Информирование граждан осуществляется посредством: — публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации; — публикации информации об учреждениях в сети Интернет на соответствующем разделе официального интернет-сайта администрации города Тулы www.tula.ru.; — информационных стендов, размещаемых в каждом образовательном учреждении; — раздаточных информационных материалов (брошюры, буклеты и т.п.), которые должны находиться в местах предоставления Услуги. Обновление информации осуществляется по мере необходимости на регулярной основе. Потребители Услуги вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о предоставляемой Услуге.

 2.9. Контроль деятельности учреждений, предоставляющих Услугу.

 2.9.1. Внутренний контроль. Учреждения имеют документально оформленную внутреннюю систему контроля деятельности подразделений с целью определения их соответствия настоящему Стандарту, другим нормативным документам в области образования, а также контроля деятельности сотрудников. Система контроля охватывает этапы планирования, работы с потребителями услуг, оформления результатов контроля, выработки и реализации мероприятий по устранению выявленных недостатков. Руководитель учреждения несет полную ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта. Он должен четко определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала учреждения, осуществлять контроль деятельности, влияющей на качество оказания Услуги. Внутренний контроль осуществляет руководитель учреждения, его заместители, заведующие отделами. В учреждении проводятся следующие виды контроля:

1) фронтальный (предусматривает комплексную проверку образовательной деятельности отдельных педагогов или структурного подразделения);

2) тематический (контроль по определенной теме или направлению деятельности может распространяться как на все объединения, так и на объединения одного структурного подразделения);

 3) оперативный (по выявленным проблемным фактам и жалобам, касающимся качества предоставления услуг);

 4) предупредительный (по предупреждению проблем или низкого качества услуг вновь принятыми педагогами).

 2.9.2. Внешний контроль. Внешняя система контроля включает в себя контроль, который осуществляет управление образования администрации города Тулы и другие организации, осуществляющие контрольные и надзорные функции в сфере образования и защиты прав потребителей. В обязанности управления образования администрации города Тулы входят: — организация предоставления Услуги; — контроль выполнения учреждениями, оказывающими Услугу, своих обязанностей в соответствии с настоящим Стандартом. Управление образования осуществляет контроль деятельности учреждений, реализующих Услуги, в соответствии с положением о контрольно – регулирующей деятельности и распорядительными документами путем:

 1) проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период;

2) анализа обращений и жалоб граждан в управление образования администрации города Тулы, проведения по фактам обращения служебных расследований с привлечением соответствующих специалистов по выявленным нарушениям;

3) проведения контрольных мероприятий, а также проверка фактов, изложенных в обращениях и жалобах потребителей.

2.10. Регулярная проверка соответствия оказания муниципальной Услуги. Проверка соответствия оказания Услуги осуществляется: — органами, осуществляющими управление в сфере образования в соответствии с планами контрольно – регулирующей деятельности; — органом, осуществляющим лицензирование образовательной деятельности учреждения; — органами, осуществляющими надзорные функции.

2.11. Ответственность за качество оказания услуги. Работа учреждений по предоставлению Услуги должна быть направлена на полное удовлетворение нужд физических лиц, непрерывное повышение качества Услуги. Руководитель учреждения, предоставляющего Услугу, несет полную ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта и определяет основные цели, задачи и направления деятельности учреждения в области совершенствования качества предоставляемых Услуги. Руководитель учреждения обязан:

1) обеспечить разъяснение и доведение Стандарта до всех структурных подразделений и сотрудников учреждения;

 2) четко определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала учреждения, осуществляющего предоставление Услуги, и контроль качества предоставляемой Услуги, в том числе закрепить персональную ответственность за контролем качества в должностных инструкциях конкретных работников либо приказом по учреждению;

3) организовать информационное обеспечение процесса оказания Услуги в соответствии с требованиями Стандарта;

 4) обеспечить внутренний контроль соблюдения Стандарта;

 5) обеспечить выработку предложений по совершенствованию процедуры оказания услуг и Стандарта.

 2.12. Критерии оценки качества Услуги. Критериями оценки качества Услуги являются:

1) полнота предоставления Услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;

 2) результативность предоставления Услуги, оцениваемая методом сравнения требований с фактическими результатами;

3) создание условий для предоставления психолого – педагогической и медико – социальной помощи участникам образовательного процесса и населению муниципального образования город Тула в соответствии с их интересами и потребностями. Качественное предоставление услуг характеризуют:

1) доступность, безопасность и эффективность психолого-медико- социального сопровождения;

2) преодоление детьми и подростками трудностей и решение проблем обучения и социализации;

3) развитие творческого потенциала и социальных компетенций;

 4) профессиональное и личностное самоопределение;

5) формирование самосознания, позитивного мировосприятия, активной жизненной позиции.

2.13. Система индикаторов (характеристик) качества Услуги приведена в приложении к настоящему Стандарту.

 2.14. Порядок обжалования нарушений требований Стандарта предоставления муниципальной Услуги. Рассмотрение обращения потребителя Услуги по вопросам организации психолого-педагогической и медико-социальной помощи участникам образовательного процесса и населению муниципального образования город Тула осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.06 №59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».

 Настоящий Стандарт должен быть предоставлен учреждением, оказывающим Услугу, для ознакомления любому лицу по месту предоставления Услуги незамедлительно по поступлению такой просьбы. Жалобы на предоставление Услуги с нарушением настоящего Стандарта должны быть рассмотрены в установленные сроки, а их подателю дан письменный ответ о принятых мерах, а также предложения о возможных действиях по устранению последствий некачественно предоставленной Услуги. Сроки рассмотрения жалоб в том случае, если они не установлены нормативно-правовыми актами, должны быть определены руководителем организации, обеспечивающей контроль предоставления Услуги.

 Жалобы на нарушение настоящего Стандарта потребителями Услуги могут направляться как непосредственно в учреждение, так и в управление образования администрации г. Тулы. Почтовый и электронный адреса: — муниципальное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого – педагогической и медико – социальной помощи,

 – Центр психолого-медико-социального сопровождения «Преображение»: 300028, город Тула, ул. Оружейная, дом 34-а, тел. 8(4872) 35-67-26, факс: 8(4872) 26-67-38, [email protected] — муниципальное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого – педагогической и медико – социальной помощи, – центр психолого-медико-социального сопровождения «Валеоцентр»: 300002, город Тула, ул. Галкина, дом 17, тел. 8(4872) 41-31-01, факс: 8(4872) 39-30-17, [email protected], www.valeocentre.ru — управление образования администрации г. Тулы: 300026, город Тула, проспект Ленина, дом 101, тел. 8(4872) 35-32-20, факс: 8(4872) 35-49-80, [email protected] Жалобы и заявления на некачественное предоставление Услуги подлежат обязательной регистрации в зависимости от места поступления жалобы.

Начальник управления образования администрации города Тулы    В.В.Сошнева

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Приложение

                                                                                                                                                                                            

Ваш отзыв

XHTML: Вы можете использовать следующие теги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Для записи в кружок заполните форму ниже